Verkaufsberater / Kundenberater im Telekommunikationsshop (m/w/d)

Als Verkäufer Shop II sind Sie das Herzstück unseres Vertriebsteams und erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Mit Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung begeistern Sie durch professionelle Kundenberatung und führen überzeugende Verkaufsgespräche. Sie vermitteln unsere Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Mobilfunk, Festnetz & Internet erfolgreich und nutzen Ihre Abschlussstärke, um individuelle Lösungen anzubieten. Dabei identifizieren Sie Cross- & Upselling-Potenziale und tragen aktiv zum Erfolg des Shops bei Sie verantworten den gesamten Verkaufsprozess, vom Umgang mit Kassensystemen bis zum erfolgreichen Abschluss. Auch im Beschwerdemanagement zeigen Sie sich lösungsorientiert und sind stets ein Teamplayer, der eine positive Einkaufsatmosphäre schafft Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine spezifische aufgabenbezogene Fortbildung oder entsprechende berufliche Erfahrungen. Aufgrund der fachbezogenen Berufserfahrung verfügen Sie bereits über Fachkenntnisse im Verkauf. Professionelle Kundenberatung sowie souveräne Führung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung inklusive kompetentem Beschwerdemanagement Nachweisliche Abschlussstärke, Verhandlungsgeschick sowie Erfahrung im Cross- und Upselling Fundierte Produktkenntnisse im Bereich Mobilfunk, Festnetz und Internet sowie sicherer Umgang mit Kassensystemen Teamfähigkeit, starke Kommunikationskompetenz sowie Interesse an neuen Technologien und Telekommunikationstrends