Vertriebsinnendienst (m/w/d) Elektro Hydrauliktechnik bis 55.000 Bruttojahresgehalt

• Eine vielseitige Position an der Schnittstelle zwischen Technik, Service und externen Ansprechpartnern
• Strukturierte Einarbeitung in die Produkte, Prozesse und eingesetzten Tools
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit starkem Fokus auf Unterstützung, Teamarbeit und Servicequalität
• Entwicklungsperspektiven: technische Weiterentwicklung im Serviceumfeld, Übernahme von Prozess‑ oder Toolverantwortung sowie Aufgaben in der Koordination
• Nach der Einarbeitung sind pro Woche 2 Tage Homeoffice möglich, die anderen 3 Tage erfolgen in Präsenz

Als Vertriebsinnendienst  (m/w/d) Elektro‑ und Hydrauliktechnik sind Sie zuständig für folgende Aufgabengebiete:

• Technischer Customer Support:  Sie beraten zu Servicefällen, Ersatzteilen, Störungen und Neuanlagen, nehmen Kundenanliegen strukturiert auf, klären technische Rückfragen und arbeiten eng mit Technik, Serviceleitung sowie Projekt- und Vertriebsbereichen zusammen

• Unterstützung der Servicetechniker:  Sie unterstützen die Außendiensttechniker im Tagesgeschäft, stellen technische Informationen und Unterlagen bereit und wirken an der Einsatzvorbereitung mit und rechnen im Anschluss die erbrachten Leistungen ab

• Angebots- und Auftragsbearbeitung:  Sie erstellen Angebote und Aufträge im System, pflegen Stammdaten, verfolgen Vorgänge nach und begleiten die Abwicklung bis zum Abschluss

• Technische Dokumentation:  Sie verwalten und pflegen technische Dokumentationen (z. B. in Teams/SharePoint), sorgen für Aktualität, Struktur und Versionierung und unterstützen beim Aufbau effizienter Dokumentationsstandards

• Koordinations- und Dispositionsunterstützung:  Sie unterstützen bei Terminabstimmungen, Priorisierungen und im Informationsfluss und behalten offene Punkte wie fehlende Infos, Freigaben oder Materialstatus im Blick

Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich, z. B.:

• Technisch: Mechatroniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d), Anlagenmechaniker (m/w/d), Servicetechniker (m/w/d) oder Kaufmännisch:  Industriekaufmann (m/w/d), Technischer Kaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d)
• Technisches Grundverständnis, idealerweise mit Kenntnissen in Elektro‑ oder Hydrauliktechnik
• Sehr gute Deutschkennnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Kaufmännische Kenntnisse im Umgang mit Angeboten, Aufträgen, Stammdaten und Dokumenten
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude am Kontakt mit externen Ansprechpartnern
• Sicherer Umgang mit gängigen Office‑Tools sowie die Bereitschaft, sich schnell in neue Systeme (z. B. Catuno) einzuarbeiten
• Wünschenswert ist Erfahrung im technischen Support, sichere ERP-/CRM‑Abläufe, routinierte Dokumentenorganisation und Verständnis zentraler Serviceprozesse
• Ausgeprägte Kundenorientierung, klare Kommunikation, schnelle und präzise Arbeitsweise, starke Organisation sowie hohe Lernbereitschaft