- Betreuung unserer nationalen und internationalen B2B-Kunden im Vertriebsinnendienst
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten auf Basis unserer bestehenden Prozesse und KI-gestützten Tools
- Prüfung und kaufmännische Plausibilisierung von KI-generierten Angeboten
- Aktives Nachfassen von Angeboten und systematische Weiterverfolgung offener Anfragen
- Telefonischer Kontakt zu Kunden und Interessenten mit dem Ziel, Angebote in Aufträge zu überführen
- Aufnahme und Klärung von Kundenanforderungen sowie Abstimmung mit Produktion und technischen Ansprechpartnern
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Pflege von Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten in unseren Systemen
- Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Identifikation von Cross-Selling- und weiteren Vertriebspotenzialen
- Unterstützung bei der Neukundengewinnung und aktiven Kundenansprache
- Abstimmung mit der Fertigungsleitung oder Vertriebsleitung zu Machbarkeiten