- Technische Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen (national und international) für die Produktgruppen Flächenheizung und Lagerbehälter
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Überwachung der Liefertermine
- Auftrags- und Retourenabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung
- Ersatzteilberatung für die Lagerbehälter
- Vertriebsgebiets- und Kundenanalyse
- Pflege der Kundendaten in SAP R/3 und im CRM-System
- Unterstützung des zugeordneten Kollegen im Außendienst
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der Abteilung