Werkstudent im Onsite Support Leipzig (m/w/d)

Unternehmen : Bertelsmann Se & Co. Kgaa

Auftragstyp : Vollzeit

Leipzig, Saxony

Anzahl der Bewerber

000+

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Arbeitsbeschreibung - Werkstudent im Onsite Support Leipzig (m/w/d)

Jobbeschreibung

Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Werkstudent im Onsite Support (m/w/d) in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Leipzig mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.

Welche Aufgaben erwarten dich

Du bist im Einsatz als Spezialist (m/w/d) im 1st / 2nd Level am Service Point und Backoffice und mitverantwortlich für die Sicherstellung unserer Onsite Services an unseren Kundenstandorten

Du bearbeitest verschiedene und umfangreiche Aufgaben in einer vorgegebenen Systemumgebung, für die die Lösungswege grundsätzlich bekannt sind und entsprechend ausgewählt sowie angewendet werden müssen

Du arbeitest aktiv bei Projekten mit und kommunizierst mit dem Kunden auf fachlicher Ebene im Kontext der vereinbarten SLAs

Du wirst mit projekt-, kunden- und standortübergreifenden Verantwortlichkeiten (fachliche Mitarbeit in Projekten / Teilprojektleitung) vertraut

Du betreust Endgeräte in einem komplexen, vernetzten Umfeld (PCs, Mobile Devices, Drucker, sonstige Peripherie, Modern / Future Workplace)

Du bist Teil der OnSite Services im Bereich Enduser Support, Mobile Device Management, Asset-Management

Du betreust kundenspezifische Applikationen und die Pflege von Inventardaten / Abrechnungsdaten

Wen wir uns wünschen

Du kannst ein laufendes Studium im IT-Umfeld / im naturwissenschaftlichen Umfeld vorweisen

Du hast gute Windows 10 / 11 Kenntnisse und gute Prozesskenntnisse

Du besitzt gute Kenntnisse in der Anwendung von Office 365

Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

Reisebereitschaft ist für dich selbstverständlich

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten

Wer wir sind

Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.

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