Werkstudent (m/w/d) Customer Support bei Oatsome Gmbh in Frankfurt

Arbeitsbeschreibung - Werkstudent (m/w/d) Customer Support

Dein Start bei Oatsome

Du möchtest direkt Verantwortung übernehmen, Kund:innen unterstützen und wertvolle Erfahrungen im Customer Support sammeln? Als Werkstudent:in im Bereich Customer Support bist du mittendrin statt nur dabei! Hier kannst du deine kommunikativen Skills mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise verbinden und gemeinsam mit uns das Kundenerlebnis auf das nächste Level bringen.

Du hast ab dem 01.07.2025 mindestens 6 Monate Zeit, wöchentlich 15-20 Stunden mit uns durchzustarten?

Dann haben wir genau die richtige Stelle für dich und freuen uns auf deine Bewerbung!

Was wir dir bieten

Gestaltungsfreiraum: Gestalte dein Arbeitsumfeld von Anfang an mit. Bei uns bekommst du viel Eigenverantwortung, um Oatsome deinen ganz eigenen Stempel aufzudrücken
Energievolle Unternehmenskultur: Bei uns trifft Drive auf Miteinander. Wir sind ein motiviertes Team, das gemeinsam wächst, lernt und Vollgas gibt
Moderne Arbeitsbedingungen: Wir sind keine Fans von veralteten Hierarchien. Bei uns gibt es flache Strukturen, flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell, das zu deinem Lifestyle passt
Holiday Plus: Profitiere von unserem überdurchschnittlichen Urlaubsmodell, was bis zu 36 Urlaubstage jährlich ermöglicht
Betriebliche Altersversorgung: Bei uns profitierst du von einer Altersversorgung, die über den gesetzlichen Anspruch hinausgeht, damit du schon heute für eine sichere Zukunft planen kannst
Teamspirit: Regelmäßige Afterwork-Events und gemütliche Kaffeepausen stärken das Gemeinschaftsgefühl und sorgen für eine Menge Spaß zusammen
Oatsome-Produktflatrate: Dein Frühstück ist bei uns gesichert, denn Dank unserer Produktflatrate bist du immer bestens versorgt
Persönliche Benefits: Wähle zwischen einem bezuschussten Deutschland Ticket oder einem Zuschuss zum Mittagessen über Lieferando Pay - ganz nach deinen Vorlieben

Deine Aufgaben bei uns

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und unterstützt sie hilfsbereit bei ihren Anliegen.
Du berätst unsere Kund:innen und unsere Community zu unseren Produkten, Preisen und Lieferungen.
Du arbeitest aktiv an der Optimierung der Customer Journey, indem du Kund:innenfeedback analysierst und Verbesserungen anstößt.
Du stehst im engen Austausch mit anderen relevanten Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.

Und nun zu dir

Du gehst pragmatisch und sehr hands-on an Probleme heran, hast eine strukturierte Arbeitsweise und hilfst dem Team durch deine starken Fähigkeiten im Priorisieren sich auf die relevantesten Themen zu fokussieren?
Du verfügst über fließende Deutsch- und idealerweise auch fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift?
Wenn Du Verbesserungspotential siehst, fackelst Du nicht lange, sondern packst mit an, um es umzusetzen — ganz gleich, ob es sich um die Optimierung eines Prozesses oder einer Strategie handelt?
Du hast Lust und Spaß daran deine eigenen Ideen einzubringen und Oatsome mit zu prägen?
Teamplay und Eigeninitiative sind für dich selbstverständlich, weil du keine Lust hast in deinem Job nur deine Zeit abzusitzen?
Du hast Lust, regelmäßig in unserem Frankfurter Büro vorbeizuschauen, um gemeinsam mit dem Team Ideen sprudeln zu lassen & Projekte voranzutreiben?
Du bist idealerweise an mindestens vier Tagen pro Woche für uns da – dabei ist der Montag besonders wichtig für unser Team.

Bewirb dich jetzt über den Button weiter unten und werde ein Teil des smoothen Teams bei Oatsome!

Auch wenn du nicht hinter jeden Punkt direkt einen Haken setzen kannst, möchten wir dich ermutigen dich dennoch zu bewerben - wir suchen Personen mit Drive, die mit uns wachsen wollen & nicht vor neuen Challenges zurückschrecken.

Solltest du noch Fragen rund um das Thema Arbeiten bei Oatsome haben, kannst du dich gerne unter der E-Mail [email protected] bei uns melden.

Vielfältig wie unser Produktsortiment: Wir begrüßen alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, sexuellerer Orientierung, Behinderung, Religion/ Konfession, Weltanschauung und Identität.

Über uns

Wir sind Oatsome, ein im Jahr 2017 gegründetes (mittlerweile nicht mehr ganz so kleines) Start-Up aus Frankfurt am Main, das als Vision eine Welt hat, in der gesunde Ernährung ganz einfach ist. Gut für dich - und den Planeten. Mit diesem Ziel haben wir unsere Smoothie Bowls, Feelgood Spreads und vielerlei weitere Leckereien entwickelt. So kannst du dich über den ganzen Tag hinweg komplett bewusst und gesund ernähren! Und das Beste – einfach ist es auch noch.

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