Werkstudent Online-Banking Kundenservice

Standort

: Köln | Start: 01.09.2024

Das sind Deine Aufgaben:

Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung unserer sowohl schriftlich wie telefonisch eingehenden Kundenaufträge

Du administrierst Electronic Banking Zugänge (Online Banking und EBICS) unserer Kunden

Du erstellst und prüfst Verträge

Kundenkontakt,  schriftlich oder telefonisch zu etwaigen Rückfragen

Du unterstützt unsere Geschäftsstellen bei der Umsetzung einer qualifizierten Kundenberatung

Du bist die  Schnittstelle zu weiteren Abteilungen unserer Bank und sorgst für einen reibungslosen Arbeitsablauf

Das bringst Du mit:

Immatrikulierter Student (d/m/w) 

Erfahrung im Finanzdienstleistungs - oder artverwandten Umfeld von Vorteil

Team- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Hohes Maß an Eigeninitiative und Zuverlässigkeit

Hands-on-Mentalität und gutes Zeitmanagement

Empathie und Kommunikationsvermögen

Das bieten wir:

20 Wochen-Stunden-Vertrag (in den Semesterferien nach Absprache bis zu 39 Wochenstunden, in der Klausurphase kann die Arbeitszeit entsprechend reduziert werden)

Einen Stundenlohn von bis zu 15,00 EUR / Stunde je nach Qualifikation

Nach Einarbeitung: mobiles Arbeiten nach Absprache

Urban Sports Club Mitgliedschaft – Bezuschussung 25 € (Brutto)

Networking-Veranstaltungen für unsere Nachwuchskräfte, z.B. auch ein  Buddy-Programm

Wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre

Praktische Arbeitserfahrung in einem nachhaltigen Unternehmen

Moderne Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen (z.B. höhenverstellbaren Schreibtischen) 

Zentrale Lage : Am Kölner Rheinufer nur 10 Minuten vom Hauptbahnhof und 5 Minuten zur KVB-Haltstelle Reichenserger Platz

Kostenlose Getränke & Kaffee

Mit unseren Finanz- und Serviceleistungen wollen wir gemeinsam mit unseren Kunden aus Gesundheitswesen, Sozial- und Bildungsbereich die Zukunft einer sozialen Gesellschaft vorantreiben. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Miteinander, Verantwortung und Vielfalt. Bring Deine Erfahrungen und neuen Ideen bei uns ein und entwickele Dich in einer sinnstiftenden Tätigkeit weiter. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! 

Erste Einblicke in unser Unternehmen, die Projekte und unsere Kultur erhältst u.a. auf unserem . 
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit dem frühesten Eintrittstermins und gerne auch direkt weitere Unterlagen zu!