Werkstudent Telefonservice (m/w/d) bei Tecvia in Regensburg

Arbeitsbeschreibung - Werkstudent Telefonservice (m/w/d)

Über uns

Die TECVIA GmbH ist einer der führenden Anbieter für Aus- und Weiterbildungslösungen im Mobilitätssektor sowie von Medien und innovativen Online-Produkten für die Branchen Fahrschule, Transport & Logistik, Automobilwirtschaft und Touristik.
Mit unseren Marken Verlag Heinrich Vogel, Auto Business Media und Binnenschifffahrts-Verlag bieten wir unseren Zielgruppen bedarfsgerechte crossmediale Informationen sowie zukunftsweisende Softwarelösungen an.

Vor über 70 Jahren haben wir als Pioniere mit smarten Lernlösungen auf Papier begonnen. Heute bereichern wir den Markt als Software-Unternehmen mit unseren innovativen Apps und digitalen Lösungen, die Fahrschüler*innen den Weg zum Führerschein ebnen und Fahrschulen das Leben erleichtern.

Darum geht es konkret:

Entgegennahme von Telefonaten: Sei die freundliche Stimme am anderen Ende der Leitung und nimm die Anliegen unserer Kunden auf
Erfassung der Aufträge: Erfasse die Kundenanliegen präzise in unserem System, um eine reibungslose Weiterbearbeitung durch unser Support-Team zu gewährleisten

Das überzeugt uns:

Du studierst aktuell an einer Hochschule oder Uni
Du bist kommunikativ und scheust dich nicht davor, Telefonate zu führen
Freundlichkeit und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus
Du beherrschst den Umgang mit den gängigen IT-Systemen
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office

Das macht uns besonders:

Eine gründliche Einarbeitung in ein partnerschaftliches, dynamisches Team wartet auf dich
Du erhältst eine angemessene Vergütung
Flexible Arbeitszeiten nach Absprache (ca. 20 Stunden pro Woche, verteilt auf 4-5 Tage)
Freu Dich auf attraktive Medienrabatte und Corporate Benefits

Unsere Werte:

Bei TECVIA schätzen wir Diversität in unseren Teams. Wir wissen um die zahlreichen Vorteile einer vielfältigen Belegschaft, mit gerechten Chancen für alle. Unser Ziel ist es, ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Kolleg*innen ihre Potenziale verwirklichen können. Diese Werte und Prinzipien leiten auch unsere Suche nach neuen Talenten.

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Werkstudent Telefonservice (m/w/d)