Werkstudent:in Marketing / Servicemanagement

Unternehmen : Db Infrago Ag

Auftragstyp : Vollzeit

Leipzig, Saxony

Anzahl der Bewerber

000+

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Arbeitsbeschreibung - Werkstudent:in Marketing / Servicemanagement

Stellenbeschreibung

Zum suchen wir dich als Werkstudent:in Marketing / Servicemanagement (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Leipzig. Deine Aufgaben:

Du wirkst aktiv an der Planung, Steuerung und Umsetzung eines Social Media Profils des BahnhofsmanagementsLeipzig mit

Erstellung eines Konzepts zur Mitarbeiterkommunikation in print und digital

In Abstimmung mit der Leitung des Bahnhofsmanagements erstellst du Beiträge, Fotos und bist auf der Suche nachkreativen und spannenden Inhalten

Du verantwortest Erhebungen und Kundenbefragungen und stellst in Auswertungen und Reports Zusammenhängezum angebotenen Service entlang der Customer Journey dar

Beobachtung und Analyse aktueller Trends im (Social Media- &und Influencer-) Marketing

Du analysierst die angebotenen personenbedienten Services im Bahnhof und leitest ggf. Verbesserungspotenziale ab

Dein Profil:

Du studierst Marketing, Kommunikation, Produkt- und Servicemanagement oder einen vergleichbaren Studiengang

Erste Kenntnisse im System Bahn bringst du mit oder hast Interesse daran, diese bei uns zu erlangen

Du bringst Kenntnisse im Umgang mit sozialen Netzwerken und Wissen zu den gängigen Verordnungen(Impressumspflicht, DSGVO, Urheberrecht, etc.) sowie aus den Bereichen Customer Experience und Service Designmit

Mit gängigen Bildbearbeitungs- und Videoschnittprogrammen, Social Media Tools und MS Office bist du bestes vertraut

Du bringst eine Leidenschaft für Kommunikation sowie eine kreative Art zu schreiben mit und bist vorzugsweiseselbst auf Social Media Profilen aktiv

Außerdem hast du Interesse daran, bestehende Prozesse und Serviceabläufe im Bahnhof aktiv zu hinterfragen und zuverbessern

Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise runden dein Profil ab

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.

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