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Workforce Manager (m/w/d) Schwerpunkt Personaleinsatzplanung Homeoffice

Arbeitsbeschreibung - Workforce Manager (m/w/d) Schwerpunkt Personaleinsatzplanung Homeoffice





Ihre neuen Aufgaben:







  • Übernehmen der lokalen Personaleinsatzplanung am Standort Mannheim

  • Erreichen einer optimalen Bedarfsabdeckung und Wirtschaftlichkeit  

  • Gewährleisten der Mitarbeiterzufriedenheit

  • Durchführen der Planungsabnahme in Abstimmung mit allen Stakeholdern

  • Schnittstellenmanagement mit der Steuerung, Planung und den Führungskräften

  • Bewerten von operativen Forecasts und Ableiten des zukünftigen Personalbedarfs



  • Entwickeln von Schichtrotationen mit work@home Fokus

  • Ableiten von Handlungsempfehlungen für die WFM-Entscheidungsebene

  • Erstellen von Planungsanalysen im Rahmen des KVP



  • Pflege von Skill- und Mitarbeiterübersichten, inkl. Kundenberater-Urlaubsplanung

  • Kommunizieren mit internen und externen Schnittstellen zu allen lokalen WFM-Themen










Das bringen Sie mit:







  • mehrjährige Berufserfahrung im dynamischen Customer Service Umfeld, idealerweise bei einem Dienstleister

  • ein sehr gutes Verständnis für WFM-Themen, insbes. in der Personaleinsatzplanung

  • Praxissicherheit mit Workforce-Management-Software, Methodik und Logik

  • Sicherer Umgang mit allen MS-Office Anwendungen, insbesondere mit MS Excel  

  • sehr ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine starke Zahlenaffinität  

  • eine pragmatische, ergebnisorientierte und entscheidungsfreudige Arbeitsweise

  • ein hohes Maß an Engagement, Optimierungsfreude und Eigeninitiative

  • Fähigkeit übergreifend zu denken, sowie strukturiert und selbstständig zu handeln

  • eine hohe soziale Kompetenz, Loyalität und Integrität und ein sicheres Standing










Unser Versprechen







  • Absolut professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners

  • Branchenprofis als Karrierebegleiter

  • Sichere und termingerechte Entlohnung

  • Übertarifliche Löhne

  • Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme

  • Top Kontakte in die wichtigsten HR-Abteilungen Europas





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Über das Unternehmen

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Das sind wir... Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammengetan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben. Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewe...

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