Workplace Manager (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Unsere interne IT, die grundlegende (IT-)Services für die Materna Gruppe zur Verfügung stellt, sucht einen Workplace Manager (m/w/d), der den störungsfreien Betrieb der Materna IT gewährleistet. Als Workplace Manager bist du für den störungsfreien Betrieb der Materna IT zuständig. Bewirb dich jetzt und werde Teil des #TeamMaterna als Workplace Manager (m/w/d)!

 

Als Workplace Manager

• unterstützt du bei der Beschaffung, Verwaltung, Bereitstellung und Konfiguration von Arbeitsplatzgeräten für Mitarbeiter. Hierbei arbeitest Du sowohl mit unserem Einkauf als auch mit unseren Lieferanten eng zusammen.


• verbesserst du die Prozesse rund um den Materna Workplace in Zusammenarbeit mit dem Service Owner.


• erfasst, klassifizierst und priorisierst du Support-Anfragen bei Soft- und Hardware Problemen.


• unterstützt du den Endbenutzern bei der Fehlerbehebung und Problembehandlung.


• dokumentierst du Support-Anfragen und Lösungen sowie IT-Prozesse.


• arbeitest du mit anderen Support-Teams und IT-Spezialisten zusammen, um komplexe Probleme zu lösen.


• stellst du die Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen sicher und trägst einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit der internen Kunden.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Informatik Kaufmann/ Frau) oder vergleichbare Qualifikation.


• Fundierte Kenntnisse im Bereich Workplace Beschaffung und Verwaltung


• Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen und anderen Microsoft-Produkten.


• Erfahrung im IT-Support oder Kundendienst ist von Vorteil.


• Serviceorientierung und hohe Kundenfreundlichkeit.


• Die Fähigkeit besitzen, technische Konzepte klar zu erklären und dein Wissen mit anderen zu teilen.


• Rufbereitschaft mit entsprechenden Zulagen


• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift

Deine Vorteile

• Arbeitszeiten: Gestalte deinen Job um deinen Alltag. Mehr LIFE-Work-Balance dank Gleittagen und flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit. 


• Homeoffice: Du genießt die Flexibilität dich jeden Tag aufs Neue zwischen Büro und Homeoffice entscheiden zu dürfen? Wir auch!   


• Come as you are: Dresscode? Nein danke! Wir schätzen dich in elegantem Business-Outfit genauso wie leger in Hoodie und Jeans. 


• Flache Hierarchien: Großartige Ideen brauchen keine langen Entscheidungswege: Bei uns kannst du anpacken und mitgestalten! 


• Events: Darf´s für dich noch mehr Materna sein? Dann triff uns beim mitreißenden Firmenlauf, nervenkitzelnden Schachturnieren und unserem unvergesslichen Sommerfest. 


• Job Rad: Keine Lust auf Stau am frühen Morgen? Dann schwing dich auf dein neues, komfortables JobRad und zieh an allen anderen vorbei! 


• Betriebliche Altersvorsorge: Wir denken an deine Zukunft und sichern dich langfristig für diese ab! 


• Onboarding: Bei uns wirst du nicht ins kalte Wasser geworfen – wir stehen dir von Anfang an zur Seite und du fühlst dich ab Tag 1 pudelwohl. 

Lea-Sophie Reck

HR Managerin Recruiting

+49 231 5599 5675

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