Das sind Ihre Aufgaben
- Effiziente Ressourcenplanung und Koordination von Außendiensteinsätzen im Kundendienst
- Terminvereinbarung mit Kunden und Einsatzplanung der Servicetechniker
- Beauftragung und Koordination externer Dienstleister sowie Prüfung der zugehörigen Rechnungen
- Planung und Überwachung von Umbauten gemäß Herstellerinformationen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen bei Reparaturen und Umbauten sowie inhaltliche Prüfung der Serviceeinsätze
- Organisation der Ersatzteilbestellung
- Aktive Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Ersatzteilwesen und Serviceleitung
Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare technische Ausbildung bzw. Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit hohem technischem Interesse
- Erfahrung im Bereich Disposition oder Kundenservice wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Austausch mit Kunden, Servicetechnikern und Dienstleistern sowie Organisationsgeschick
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit einer strukturierten und engagierten Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und in praxisnahe Lösungen umzusetzen
Das bieten wir Ihnen
- Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel
- Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
- Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
- Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)
- Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Bikeleasing, Wellpass)
- Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung
- Für den Arbeitsweg – Fahrtkostenzuschuss sowie eine gute Autobahnanbindung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Catrin Pasek.
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