Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises (Reparatur- und Ersatzteilaufträge)
- Beratung und Entgegennehmen von Kundenwünschen in- und ausländischer Kunden
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Prüfung von Verträgen sowie Abstimmung vertraglicher Abweichungen mit dem Kunden
- Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen sowie Analyse der Reklamationsursachen
- Verfassen von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen
- Rechnungsstellung unter Berücksichtigung kundenspezifischer und rechtlicher Vorgaben
- Termin- und Auftragsmanagement
- Übernahme von AOG-Dienst (Aircraf on Ground)
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
- Erfahrung oder Zusatzqualifikation im Kundendienst wünschenswert
- Sicherer Umfang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Idealerweise sehr gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
- Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
- Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
- Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
- Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Sabine Waizbauer.
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