YourLiebherrCareer: Vertriebsmanager für Ersatzteile im After Sales (m/w/d)

Umsatzsteigerung im Ersatzteilgeschäft

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  • Planung, Vorbereitung und Durchführung von Marketingaktionen (z. B. Newsletter, Vertriebs-Kampagnen)
  
  
  • Erhebung von Marktpreisen sowie Analyse von Verkaufszahlen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
  
  
  • Koordination und Beratung der Betontechnik-Servicepartner
  
  
  • Entwicklung von Preisstrategien für Ersatzteile und Pakete
  
  
  
  


• Erstellung und Vermarktung von Ersatzteilpaketen


• Identifikation, Erstellung und Weiterentwicklung von Ersatzteilpaketen


• Aktive Vermarktung über Servicepartner und im Direktgeschäft sowie der Plattform MyLiebherr


• Koordination und Reporting der After-Sales Vertriebsaktivitäten der Sparte


• Erstellung von Aktionsplänen, Meilensteinen und Budgets


• Regelmäßige Statusberichte zu Vertriebsaktivitäten der Sparte an die Bereichsleitung


• Risikomanagement und Eskalationshandling

Betrieb und Weiterentwicklung der Kundenplattform „MyLiebherr“

• Analyse von Kundenbedürfnissen und Markttrends


• Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und neuen Funktionen


• Abstimmung mit internen Fachbereichen und externen Partnern zum Front-End der Plattform


• Bereitstellung von Maschinendokumentationen im Onlinebereich


• Sicherstellung der Datenqualität und Aktualität


• Berechtigungsmanagement des zugangsbeschränkten Kundenportals


• Betreuung und Schulung (Online- und Präsenz) von Servicepartner und Kunden inklusive Erstellung von Schulungsunterlagen und Tutorials


• Ansprechpartner für technische und funktionale Fragen


• Weiterentwicklung der Plattform im Front-End in Zusammenarbeit mit den beteiligten Baumaschinensparten