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ZFA / ZMV (m/w/d) - Verwaltung & Kundenbetreuung

salary Salary :

€30 monthly

icon building Unternehmen : Flemming Dental
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit
icon geo-alt Michelstadt, Germany

Arbeitsbeschreibung - ZFA / ZMV (m/w/d) - Verwaltung & Kundenbetreuung

Wir sind Flemming Dental

Wir, die Flemming Gruppe, laden Dich ein, Teil unseres deutschlandweit agierenden Verbunds zahntechnischer Labore zu werden. Mit einer Gemeinschaft von über 1.500 Mitarbeitenden sind wir der größte Ausbilder für zukünftige Zahntechniker (m/w/d) und setzen Maßstäbe in der Branche. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dein Talent zu entfalten.

Organisation und Kommunikation sind Deine Stärken?

In unserem Dentallabor bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Team, Zahnarztpraxen und Logistik. Du sorgst dafür, dass Aufträge reibungslos koordiniert werden, Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind und unsere Abläufe effizient ineinandergreifen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Michelstadt suchen wir Unterstützung als ZFA / ZMV (m/w/d) in der Verwaltung & Kundenbetreuung in Vollzeit. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit Erfahrung in der Dentalbranche freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Deine Aufgaben

  • Organisation & Koordination: Du bist die zentrale Ansprechperson in unserer Verwaltung und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles strukturiert und reibungslos läuft.
  • Arbeitseingang & Produktsteuerung: Du behältst den Überblick über den Ein- und Ausgang unserer Dentalarbeiten und stellst sicher, dass alle Aufträge korrekt erfasst und termingerecht weitergeleitet werden.
  • Kundenkommunikation: Als erste Kontaktperson betreust Du unsere Zahnarztpraxen telefonisch kompetent, freundlich und serviceorientiert und beantwortest Fragen rund um Aufträge und Fertigungsprozesse.
  • Kundenberatung & -betreuung: Du betreust unsere Bestandskunden persönlich, baust langfristige Kundenbeziehungen auf und unterstützt aktiv bei der Akquise neuer Zahnarztpraxen.
  • Logistik & Tourenplanung: Du koordinierst unsere Botenlogistik und planst die Touren effizient – damit jede Arbeit zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.
  • Buchhaltung & Warenmanagement: Du führst das Kassenbuch, kümmerst Dich um die Bestellung und Verwaltung unserer Materialien und unterstützt gemeinsam mit unseren Abrechnungskolleginnen und -kollegen bei der Erstellung von Rechnungen.

Dein Profil

  • Idealerweise verfügst Du über eine Ausbildung oder Berufserfahrung im zahntechnischen bzw. zahnmedizinischen Bereich – dies ist jedoch keine Voraussetzung.
  • Du kommunizierst transparent, empathisch und zielgruppengerecht und hast Freude am Umgang mit Kunden - idealerweise bringst Du Erfahrung in der Kundenberatung und -Betreuung mit.
  • Du gehst sicher und routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um.
  • Du arbeitest strukturiert, selbstständig und verantwortungsbewusst.
  • Organisationstalent, Zuverlässigkeit und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein zeichnen Dich aus.
  • Mit Deiner positiven Ausstrahlung und Deiner Teamfähigkeit trägst Du zu einer angenehmen Zusammenarbeit bei.

Warum wir?

  • Sicherer Arbeitsplatz: Bei uns erwartet Dich eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
  • Urlaub: 30 Tage Urlaub zur Erholung und Entspannung
  • Faire Vergütung: Wir schätzen Deine Arbeit und sorgen für eine leistungsgerechte Bezahlung
  • Arbeitsumgebung: Modern ausgestattetes Labor mit Parkplätzen für die Mitarbeitenden und ÖPNV-Anbindung
  • Flexibilität: Du hast unter der Woche einen privaten Termin? Kein Problem – dank Gleitzeit und flexiblem Zeitkonto kannst du Deine Arbeitszeit individuell anpassen
  • Ermäßigung auf zahntechnische Leistungen: Gerne unterstützen wir Dich, auch wenn es um Deine eigenen Zähne geht
  • Corporate Benefits: Ermäßigung auf Elektrogeräte, Kleidung, Reisen und vieles mehr 
  • Fahrtkostenzuschuss: Wir unterstützen Dich dabei, dass Du immer bequem zu uns kommst
  • Onboarding: Eine strukturierte Einarbeitung in Deine Bereiche sowie eine feste Ansprechperson für Deine Fragen
  • Verantwortungsvolle Tätigkeit: Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit echter Verantwortung und Sinn
  • Weiterbildung: Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Fortbildungen, u.a. in unserem modernen Technologiezentrum und echten Experten (m/w/d) aus der Dentalbranche
  • Starkes Netzwerk: Werde Teil eines einzigartigen Netzwerks in einer zukunftssicheren Branche – beim größten Zahntechnikerverbund Deutschlands
  • Gelebte Unternehmenskultur: Ein wertschätzendes Umfeld, in dem Fairness, Ehrlichkeit und Teamgeist großgeschrieben werden
  • Wir-Gefühl: Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten (z.B. Sommerfeste und Weihnachtsfeiern)
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Über das Unternehmen

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