IT Service Desk Administrator

Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie als IT Service Desk Administrator (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung für einen unserer namhaften Kunden. Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen!

Das bieten wir

• Festeinstellung direkt beim Kundenunternehmen
• Attraktives Gehaltspaket
• Kollegiales Team
• Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten
• Corporate Benefits, wie z.B. Vergünstigungen

Ihre Aufgaben

• Einrichtung, Diagnose, Reparatur, Wartung und Erweiterung von Hardware und Software
• Erfassung von Hardwareausfällen, Reparaturen, Installationen und Demontagen im Service-Desk-System
• Verwaltung der Configuration Management Data Base (CMDB) im Service-Desk-System und Sicherstellung einer präzisen Dokumentation des IT-Bestands sowie der IT-Lagerverwaltung für Geräte, Lizenzen, Ersatzteile und Garantien
• Durchführung von Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Überwachung der IT-Umgebung
• Zeitnahe Umsetzung von Maßnahmen im Rahmen des PC-Lebenszyklus: Installation, Umzug, Hinzufügung, Änderung, Aktualisierung, Lagerung, Entsorgung
• Einrichtung, Konfiguration, Fehlerbehebung und Wartung von Netzwerkdruckern und Scannern oder Multifunktionsgeräten (MFUs)
• Implementierung, Konfiguration, Fehlerbehebung und Wartung von Telefonanlagen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachgebiet.
• Nachweisbare Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im IT-Sektor.
• Solide Kenntnisse in der Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
• Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen und der Microsoft Office Suite. Kenntnisse in macOS und Linux sind von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären.
• Teamorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, effektiv in einem vielseitigen Umfeld zu arbeiten.
• Hohe Serviceorientierung und Engagement für die Zufriedenheit der Kunden.
• Flexibilität und Belastbarkeit, um in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und sich schnell ändernden Prioritäten anzupassen.
• Zertifizierungen wie ITIL, CompTIA A+ oder ähnliches sind von Vorteil.

Interessiert?

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