- Während deiner Ausbildung ab dem 1. August 2027 lernst du, komplexe IT-Systeme zu planen, zu installieren und zu konfigurieren. Dabei arbeitest du mit Hard- und Softwarekomponenten, Netzwerken sowie Client-Server-Systemen und setzt dein Wissen direkt in der Praxis ein.
- Von Anfang an arbeitest du aktiv im Support mit und hilfst Anwenderinnen und Anwendern bei IT-Fragen. Du unterstützt unser Team im Service Desk, im Vor-Ort-Support bei Kunden in Köln und Umgebung sowie im System Engineering im Bereich IT-Operations.
- Du grenzt IT-Störungen systematisch ein, behebst Fehler und übernimmst im Verlauf der Ausbildung zunehmend Aufgaben in der Projektplanung – von Client-Server-Systemen bis zur Netzwerkinfrastruktur.
- Zusätzlich erwirbst du kaufmännische Grundlagen für IT-Dienstleistungsprojekte und wirst gezielt auf deine Abschlussprüfung vor der IHK vorbereitet.