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Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

icon building Unternehmen : Merkur.com Ag
icon briefcase Auftragstyp : Praktikum
icon geo-alt Lübbecke, Germany

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Arbeitsbeschreibung - Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Scheint so, als wäre Kommunikation, die ankommt und der direkte Kundenkontakt deins? – Ist so! Bei uns, einer internationalen Unternehmensgruppe, in der dir viele Möglichkeiten für deine Zukunft offenstehen, kannst du dich entwickeln und wirst individuell gefördert.

  • Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub, eigener Laptop, flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildung & Karriere: Sehr gute Übernahmechancen, eigenes Schulungskonzept, gezielte Prüfungsvorbereitung, eine technische Zusatz-Ausbildung integriert in einem kaufmännischen Beruf
  • Team & Gemeinschaft: Ausgiebige Begrüßungstage, Mitarbeiterfeste, Azubi-Veranstaltungen
  • Gute Schulnoten
  • Lust aufs Entwickeln und Umsetzen unterschiedlichster Projekte über den Tellerrand hinaus
  • Starkes Interesse an technischen sowie IT- Zusammenhängen
  • Spaß am (telefonischen) Kontakt zu anderen Menschen, eine freundliche, offene und kommunikative Art
  • Hohe Service- und Leistungsbereitschaft und Lust, Kunden (m/w/d) bei technischen Herausforderungen weiterzuhelfen
  • Zuverlässigkeit und Teamgeist
  • Innerhalb von 3 Jahren qualifizierst du dich bei uns zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing – mit Theorie am Carl-Severing-Berufskolleg in Bielefeld und Praxis bei uns in Lübbecke.
  • Du bist die Visitenkarte im Bereich technischer Service und stellst dich täglich neuen technischen Herausforderungen. Du unterstützt unsere Kunden (m/w/d) nicht nur im direkten Kontakt am Telefon, sondern auch per Fernwartung aus dem Büro heraus. Dabei lernst du komplexe, technische Sachverhalte in einfachen Worten zu erklären und so eine einfache, kundenorientierte sowie effektive Problemlösung zu finden.
  • Falls du mal nicht direkt weiterhelfen kannst, hast du den richtigen Kontakt zu den Fachabteilungen und zu unseren Technikern. Gemeinsam seid ihr das Team für alle Anfragen rund um unsere technischen Produkte.
  • Für den täglichen Support lernst du in deiner Ausbildung alles, was du zu unseren Geldgewinnspielgeräten wissen musst, sowohl technisch als auch zu unseren Produktlinien. Dabei hilft dir der Durchlauf durch unterschiedliche Bereiche wie dem Kundencenter oder der Technikersteuerung.
  • Außerdem bringst du deine eigenen Ideen in Projekten ein und machst uns so jeden Tag ein Stück erfolgreicher.
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