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IT Administrator - extern (m/w/d)

icon building Unternehmen : Aixigo
icon briefcase Auftragstyp : Praktikum

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Arbeitsbeschreibung - IT Administrator - extern (m/w/d)



Kurz und knackig


Du hast eine große Leidenschaft für IT und dafür deinen Kollegen und Kolleginnen große Unterstützung zu bieten? 
Dann bist du bei uns bei aixigo als IT Administrator - extern (m/w/d) genau richtig!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!



Dein Job – Deine Leidenschaft


  • Die Betreuung des 1st‑Level‑Helpdesks: Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anwenderanfragen ist deine Hauptverantwortung
  • Das Zurücksetzen von Passwörtern und Verwaltung von Benutzerzugängen sowie Berechtigungen (z. B. AD / Office‑365) liegt in deiner Hand
  • Die Pflege und Kommentierung von Jira‑Tickets; Nachverfolgung offener Fälle bis zur Lösung oder Eskalation gehört zu deinen Aufgaben
  • Du troubleshootest bei Software‑ und Hardwareproblemen; in enger Zusammenarbeit mit den 2nd/3rd‑Level‑Teams
  • Zu deinen Aufgaben gehören der Aufbau und Einrichtung von PCs/Hardware sowie komplettes Workspace‑Setup (Peripherie, VPN, E‑Mail/Kalender) 
  • Und nicht Zuletzt: Natürlich auch die Dokumentation von Lösungen, Standard‑Workflows und Mitwirkung am Inventar‑/Asset‑Management




Dein Profil – Deine Stärken


  • Du bringst Erfahrung im 1st‑Level‑Support oder Helpdesk‑Bereich mit
  • Dein sicherer Umgang mit Windows‑Clients; idealerweise auch Kenntnisse in macOS/Linux, Active Directory und Office‑365 ist perfekt
  • Du hast Erfahrung mit Ticketing‑Tools wie Jira Service Management oder ähnlichen Systemen
  • Du bringst ein Grundverständnis für Netzwerke, VPNs und gängige Peripherie‑Hardware mit
  • Deine serviceorientierte Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Deutsch (C1) und gutes Englisch sind von Vorteil
  • Du hast strukturierte Dokumentations‑ und Problemlösungsfähigkeiten; teamorientierte Arbeitsweise




Unser Angebot für dich


  • Großer Gestaltungsspielraum in einem sehr vertrauensvollen und wertschätzenden Umfeld
  • Modernste Collaboration Tools zum effizienten hybriden Arbeiten (z. B. Stack Overflow for Teams)
  • Eine familienfreundliche und lockere Atmosphäre, bei der Ideen gemeinsam entstehen und dank der flachen Hierarchie schnell umgesetzt werden
  • Cafeteria, Gesundheitsaktionen, Hunde am Arbeitsplatz, ausreichend viele und kostenlose Parkplätze, mobiler Reifenservice, verschiedenste Events, Paketservice, Getränke, frisches Obst und Gemüse, Kekse u. v. m.!




Über uns


Das innovativste Softwareunternehmen der Region

Gestalte gemeinsam mit uns innovative Software für die Zukunft der Banken und Finanzdienstleister. aixigo verfügt weltweit über die schnellste API-basierte Wealth Management Plattform. Auch in Sachen Massentauglichkeit und Flexibilität stehen wir den besten Lösungen in nichts nach.
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