Praktikant Customer Relationship Management (all genders)

Roland Berger ist eine der weltweit führenden Strategieberatungen mit einem breiten Serviceportfolio für alle relevanten Branchen und Geschäftsfunktionen. Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und Ansätze und setzen auf die Vielfalt und Authentizität unserer Mitarbeitenden. Getrieben von unseren Werten Unternehmertum, Exzellenz und Empathie, sind wir bei Roland Berger überzeugt, dass wir ein neues, nachhaltiges Paradigma benötigen, das den gesamten Wertschöpfungszyklus berücksichtigt. Unsere interdisziplinären Teams arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um die Herausforderungen unserer Zeit erfolgreich anzugehen – heute und morgen, in allen Branchen und Geschäftsfunktionen. Wenn du gerne die Initiative ergreifst und im Team etwas bewegen möchtest, bist du bei Roland Berger genau richtig.

Unsere Experten im Customer Relationship Management implementieren Tools, Strategien und Maßnahmen für eine effektive Kundenbindung. An der Schnittstelle von Marketing, IT und Vertrieb setzen sie integrierte Prozesse auf und unterstützen in allen Fragestellungen rund um Kontakt- und Vertriebsmanagement. 

Du hast Freude an der Arbeit in einem dynamischen, anspruchsvollen und internationalen Arbeitsumfeld? Dann setze deine  im Studium erworbenen Kenntnisse ab sofort in einem vier- bis sechsmonatigen Praktikum oder als Werkstudent:in an unserem Standort in München oder Berlin ein und unterstütze uns bei den folgenden Aufgaben:

Im Zentrum deiner Arbeit stehen:

• Konzeption und Durchführung von Schulungen und Anwendersupport im laufenden Betrieb  
• Unterstützung der Nutzer bei der Gewährleistung der Datenqualität sowie bei der Erstellung von Reports und Datenauswertungen 
• Mitwirkung an der Optimierung bestehender Marketing-Prozesse im CRM System
• Zusammenarbeit an Projekten rund um die Weiterentwicklung des CRM Systems 

Das ist dein Team:

Du bist Teil eines eng vernetzten und hoch motivierten Teams aus verschiedenen Roland Berger Standorten. Eine gute Zusammenarbeit, ein empathisches Miteinander und ein positives Arbeitsklima liegen uns sehr am Herzen, sodass wir unseren Praktikant:innen und Werkstudierenden genauso auf Augenhöhe begegnen wie unseren festangestellten Kolleg:innen und Führungskräften. Wir binden dich fest ins Tagesgeschäft ein und ermöglichen dir nicht zuletzt durch eine passgenaue Einarbeitung eine steile Lernkurve. Alle Mitarbeitenden bei Roland Berger werden zudem von Beginn an durch eine:n Mentor:in unterstützt.

• Erfolgreich vorangetriebenes Bachelor-/Masterstudium
• Analytische Denkweise, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
• Hohe technische Affinität
• Praktische Erfahrungen im Bereich CRM oder Marketing eines internationalen Unternehmens von Vorteil 
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket 
• Fließende Deutschkenntnisse

Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Abiturzeugnis, Zeugnisse aller Studienabschlüsse, sämtliche Praxiszeugnisse inkl. Praktika sowie Nachweise über Auslandssemester) über unser Online-Bewerbungsformular unter www.join.rolandberger.com (du benötigst ca. 5-10 Minuten zum Ausfüllen). Bei Fragen wende dich gerne an Celina Benker unter Tel.: +49 160 744-5064