Ihre Verantwortung und Aufgaben:
- Check in und Check out von Gästen
- Koordination des Ablaufes zwischen Housekeeping und Front Office
- Rooming der Gäste und Beschreibung der Zimmereigenschaften
- Rechnungskontrolle und Gutschriftenhandling
- Kassen- und Tagesabschluss erstellen
- Beantwortung und Erfüllung aller Wünsche und Anfragen der Gäste
- Beschwerdehandling
- Guest Relations & Gästebindung