Arbeitsbeschreibung - Praktikum / Flexikum Customer Solutions im Glasfaserausbau
Praktikum bei der Telekom
Du willst die gelernte Theorie in die Praxis umsetzen und die digitale Welt von morgen schon heute erleben und mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig! Kaffee kochen und kopieren können wir selbst; Wir suchen Praktikanten wie du, die täglich mit Teamgeist sowie Innovations- und Leistungsbereitschaft den Ausbau der vernetzten Welt voranbringen wollen!
Deutsche Telekom Technik GmbH
Die Digitale Gesellschaft. Ohne uns nicht möglich. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter versorgen sie mit dem besten Netz. Mit einer zuverlässigen und sicheren Infrastruktur. Der Grundlage für Innovationen von morgen. Bei uns gibt´s die beste Aussicht in die digitale Zukunft. Für Sie gleich von Anfang an.
Uber die Position
Als Praktikant an unserem Standort Braunschweig gestaltest du die digitale Zukunft sofort aktiv mit, arbeitest hautnah an Themen mit echtem Mehrwert für Millionen Menschen und kannst mit deinen Ideen einen sichtbaren Beitrag leisten. Von Tag eins an bist du Teil des Teams und übernimmst Verantwortung für echte Aufgaben. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Kundinnen und Kunden von einem reibungslosen Glasfaser- und Netzausbau profitieren. Dabei erhältst du spannende Einblicke in die Abläufe eines der führenden Telekommunikationsunternehmen Deutschlands, arbeitest mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen und lernst, wie digitale Infrastruktur für die Zukunft entsteht.
Deine Aufgaben
Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum – Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team ab dem 01.02.2027 bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:
Ursachenanalyse von Verzögerungen und Herausforderungen im Glasfaser-Ausbau (FTTH)
Koordinierung und Vereinbarung wichtiger Kunden- und Ausbau-Termine
Aktive Unterstützung bei der Klärung und Bearbeitung offener Vorgänge
Nachverfolgung von Ausbauprozessen und Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung
Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie internen und externen Stakeholdern
Identifikation von Optimierungspotenzialen innerhalb bestehender Prozesse
Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungsansätzen für Herausforderungen im Ausbauprozess
Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung relevanter Daten und Vorgänge in den eingesetzten Systemen
Unterstützung bei Analysen, Auswertungen und Statusübersichten
Aktiver Beitrag zu einem reibungslosen und erfolgreichen Glasfaser-Ausbauprozesses
Dein Profil
Du studierst Betriebswirtschaftslehre, einen vergleichbaren Studiengang oder befindest dich im Gap Year.
Zudem verfügst du über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (insbesondere PowerPoint, Excel, Teams, Copilot)
Hohe Eigeninitiative und eine proaktive Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sprachniveau Deutsch C1/C2
Nice-to-Have Skills
Grundlagen im Projektmanagement
Analytisches Denkvermögen zur Problemlösung
Teamfähigkeit
Präsentationsfähigkeiten
Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
Was wir bieten
Umfassende Einblicke & Lernmöglichkeiten: Tauche tief in die Praxis ein und erhalte wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld
Individuelle Betreuung: Profitiere von der Unterstützung eines engagierten Teams und erfahrener Kollegen, die deine Entwicklung fördern
Moderne Arbeitsumgebung: Arbeite in einem inspirierenden Umfeld mit zeitgemäßer Ausstattung und offener Kommunikationskultur
Flexible Gestaltung: Wir ermöglichen dir, dein Praktikum flexibel an dein Studium anzupassen
Attraktive Vergütung: Dein Engagement wird fair entlohnt
Netzwerkmöglichkeiten: Knüpfe wertvolle Kontakte für deine berufliche Zukunft
Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
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