Praktikum Operations (m/w/d) bei Enter in Berlin

Arbeitsbeschreibung - Praktikum Operations (m/w/d)

FIXING THE PLANET BY MAKING HOMES CARBON-FREE!

Dank einer beeindruckenden Finanzierung von 20 Mio. Euro durch erstklassige Investoren wie COATUE, Foundamental & Target Global gestalten wir eine Zukunft, in der ein klimaneutrales Zuhause schnell und einfach zur Realität wird.

Als Praktikant erhältst du Einblick in das Operations Team bei Enter.

Deine Aufgaben

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich unserer Energieberatungs- und Sanierungsfahrplan-Services für Wohngebäude.
Unterstützung der Kunden bei der Auswahl der passenden Dienstleistungen und Produkte.
Beratung zu Fragen rund um Energieeffizienz, Sanierungsmöglichkeiten und Fördermittel.
Erfassung und Verwaltung von Kundendaten sowie Pflege der Kundendatenbank (Salesforce).
Koordination mit anderen Abteilungen, um eine schnelle und effiziente Lösung für Kundenprobleme zu gewährleisten.

Dein Profil

Du bist an einer (Fach-)hochschule in einem Studienfach immatrikuliert.
Du hast 3 bis 6 Monate Zeit das Operations Team bei Enter zu unterstützen.
Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse auf mindestens C1 Niveau und hast Interesse an Kundenkommunikation.
Du hast Interesse an Energieberatung und energieeffizientem Bauen.
Die Klimawende lässt dich alles andere als kalt und spornt dich an.

Benefits

Werde Teil von einem der schnellst wachsenden Climate Tech Startups Europas - finanziert von Europas bekanntesten VC´s.
Arbeite mit Top-Talenten in einem dynamischen Umfeld.
Unbegrenzte Lernmöglichkeiten und vielseitige Aufstiegschancen.
Büro mit direktem Blick auf die Spree, mit allem was das Herz begehrt.
Zahlreiche Team-Events, inkl. wöchentlichem Yoga.

Über uns

Wir setzen auf eine offene und transparente Kommunikation und arbeiten im Austausch auf Augenhöhe mit kurzen Entscheidungswegen. Leidenschaft, Ambition, Optimismus und Transparenz treiben uns täglich an!

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Praktikum Operations (m/w/d)