Praktikum Qualitätsmanagement

\u00dcber uns\n\nPraktikum bei der Telekom\n\nDu willst die gelernte Theorie in die Praxis umsetzen und die digitale Welt von morgen schon heute erleben und mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig! Kaffee kochen und kopieren k\u00f6nnen wir selbst; Wir suchen Praktikanten wie du, die t\u00e4glich mit Teamgeist sowie Innovations- und Leistungsbereitschaft den Ausbau der vernetzten Welt voranbringen wollen!\n\n \n\n\nDeutsche Telekom Service GmbH\n\nKunden begeistern \u2013 mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns t\u00e4glich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein \u0027\u0027Kundenbegeisterer\u0027\u0027 und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind! In unserer dynamischen Umgebung kannst du dich ausprobieren und innovative L\u00f6sungen entwickeln, um die Zukunft des Qualit\u00e4tsmanagements mitzugestalten. Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Kundenkontakt ein positives Erlebnis ist. In einer Welt, in der Handys und WLAN f\u00fcr viele unverzichtbar sind, ist ein reibungsloser Service entscheidend. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden den bestm\u00f6glichen Service zu bieten und sie zu Fans zu machen.\n\n \n\n\nDeine Aufgaben \n\nOb Pflicht- oder freiwilliges Praktikum \u2013 Als Praktikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Verg\u00fctung und unterst\u00fctzt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:\n\n \n\n\n * Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung interessanter Projekte zur Verbesserung des Qualit\u00e4tsmanagements\n * Erstellung von Pr\u00e4sentationen und Dokumenten rund um das QM\n * Begleitung und Mitwirkung bei Schulungen und Workshops\n * Abwechslungsreiche und vielf\u00e4ltige Aufgaben wie Standortbesuche und Qualit\u00e4tschecks\n * Proaktive Unterst\u00fctzung durch umfassende organisatorische Aufgaben, einschlie\u00dflich der Koordination und Planung von Terminen, Meetings und Reisen sowie der Erstellung und Bereitstellung aller erforderlichen Unterlagen\n\n\n\n \n\n\nDein Profil\n\nDu studierst Psychologie, Ingenieurwissenschaften, einen vergleichbaren Studiengang oder befindest dich im Gap Year. Zudem verf\u00fcgst du \u00fcber folgende Kenntnisse und F\u00e4higkeiten:\n\n \n\n\n * Begeisterung und Interesse f\u00fcr qualit\u00e4tsorientierte Projekte in der Telekommunikationsbranche\n * Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Ma\u00df an Eigeninitiative und Verantwortungs\u00fcbernahme\n * Ausgepr\u00e4gte Kommunikationsf\u00e4higkeit, Kreativit\u00e4t und Teamgeist (Teamwork)\n * \u00c4u\u00dferst sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und der Erstellung von strukturierten Pr\u00e4sentationen und Excel\n * Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) sowie sehr gute Englischkenntnisse\n * Kreativit\u00e4t f\u00fcr innovative L\u00f6sungen\n\n\n\n \n\n\nSchwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig ber\u00fccksichtigt.\n\n \n\n\nWir freuen uns auf Sie!\n\nDie Bearbeitung Ihrer Bewerbung auf Stellenausschreibungen au\u00dferhalb der Deutschen Telekom AG kann auch au\u00dferhalb der Deutschen Telekom AG im europ\u00e4ischen Ausland erfolgen. Dies gilt auch f\u00fcr die Bearbeitung von Bewerbungen bei Tochtergesellschaften der Deutschen Telekom AG. F\u00fcr unsere beamteten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter deshalb folgender Hinweis: Sie sind nicht verpflichtet, Ihrer Bewerbung personalaktenrelevante Unterlagen, insbesondere Beamtenbeurteilungen, beizuf\u00fcgen. Es bleibt Ihnen jedoch unbenommen, diese Dokumente freiwillig zur Verf\u00fcgung zu stellen.\n