Reklamationsbearbeiter intern (m/w/d)

• Reklamationsbearbeitung vom Eingang bis zum Abschluss gemäß interner Vorgabedokumente


• Analyse mechanischer Komponenten und Produktionsprozesse


• Planung und Durchführung von Fehlerursachenanalysen gemäß bekannter QM-Methoden (z. B. 8D-Report, Ishikawa, 5-Why-Methode)


• Mitwirkung und Weiterentwicklung einer Produkt- oder Prozess-FMEA


• Planung, Durchführung und Überwachung von wirksamen Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (Dokumentation in SAP S/4Hana)

Das bringen Sie mit:

• absolvierte technische Ausbildung, vorzugsweise mit Zusatzqualifikation zum Techniker oder Meister


• erste Berufserfahrung im Reklamationsmanagement eines produzierenden Unternehmens wünschenswert


• gute Kenntnisse im Bereich von Stanz- und Montageprozessen


• SAP- und Prozess-FMEA Kenntnisse von Vorteil


• Teamfähigkeit und Belastbarkeit


• strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise


• gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung