Arbeitsbeschreibung - Werkstudent:in Account Management Support (m/w/d)
People move organizations. Eine Organisation ist immer nur so gut, wie das Team, das hinter ihr steht. Gleichzeitig sieht mehr als die Hälfte aller mittelständischen Unternehmen die größte Gefahr für den eigenen Erfolg im Fehlen geeigneten Personals. Unsere Mission ist es daher, Unternehmen über unsere Plattform unkompliziert mit den passenden Mitarbeiter:innen zu verbinden, damit sie sich besser auf ihre eigentlichen Aufgaben und Ziele konzentrieren können. Dazu bieten wir geeignete Tools und Dienstleistungen an, mit denen Kandidat:innen eine einfache Candidate Experience erleben und Unternehmen ihrer Employer Brand zu neuen Höhen verhelfen können.
Als Werkstudent:in im Candidate Support arbeitest du dem Account Management Team durch den Kontakt mit Kandidat:innen zu. So bietest du unseren Kandidat:innen eine User Experience, die sie bei Jobbörsen sonst nicht erhalten, steigerst ihre Chance auf Einstellung und bringst uns als Team voran.
Aufgaben
Du übernimmst die telefonische Beratung von Kandidat:innen in entscheidenden Phasen, um ihnen in den neuen Job zu helfen.
Du beantwortest dabei wichtige Rückfragen und stellst sicher, dass sich alle Beteiligten gut informiert fühlen.
Du bist Anlaufstelle für unsere Kandidat:innen und sorgst mit deiner serviceorientierten Art für eine positive Candidate Experience.
Du unterstützt unsere Account Manager bei Active-Sourcing-Projekten, indem du telefonische Vorgespräche mit Talenten führst und sie auf die Interviews bei unseren Partnerunternehmen vorbereitest.
Bonus: Du analysierst unsere bestehenden Abläufe im Recruiting, bringst proaktiv eigene Ideen ein und hilfst uns dabei, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Profil
Du bist für mindestens zwei weitere Semester an einer Hochschule eingeschrieben – alle Studiengänge sind willkommen.
Du suchst einen Job, in dem du mit Menschen arbeiten kannst und fühlst dich mit offener Kommunikation wohl. Telefonieren bringen wir dir bei.
Du möchtest dabei helfen, dass wir gemeinsam unsere Ziele erreichen und einen echten Mehrwert fürs Team schaffen.
Deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse (C2) sind die Basis für deine Arbeit, gute Englischkenntnisse sind ein willkommenes Plus.
Du suchst einen Job, der mit Ende der Schicht oder einem gemütlichen Feierabendbier (auch alkoholfrei) abgeschlossen ist, damit du dich gut auf dein Studium konzentrieren kannst.
Wir suchen Menschen und keine Abschlüsse. In unserem Team sind die vielfältigsten Erfahrungen, Begabungen und Charaktere vertreten – und davon wollen wir noch mehr! Diversität im Team ist uns dabei besonders wichtig. Wir freuen uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Hautfarbe, Religion, Herkunft, geschlechtlicher Identität und Orientierung, (un)sichtbaren Behinderungen oder Alter.
Wir bieten
Planbarkeit: Der Job soll zu deinem Studium passen. Wir legen mindestens zwei Tage pro Woche fest, an denen du idealerweise 3-4 Stunden arbeitest (bevorzugt 16-19 Uhr). Diese Tage können wir auch semesterweise an deinen Stundenplan anpassen. Den Urlaub auf die Prüfungsphasen zu legen und in den Ferien Stunden aufzustocken, ist nach Absprache möglich. Homeoffice ist nach Absprache auch anteilig möglich.
Freu dich auf optimale Arbeitsbedingungen. Du bekommst ein MacBook, auch zur privaten Nutzung, und in unserem zentralen Office mit Dachterrasse erwarten dich frische Snacks und gekühlte Getränke, gratis.
Gesundheit ist wichtig. Deshalb kooperieren wir mit der Fitnessstudiokette Pfitzenmeier (inkl. Venice Beach) für eine vergünstigte Mitgliedschaft.
Deine Weiterentwicklung soll sich auch finanziell lohnen. Dank unseres transparenten Career Frameworks hast du die Möglichkeit, deinen Stundenlohn (Einstieg bei 14-15 €/h) mit steigender Arbeitsqualität mitwachsen zu lassen.
Bei uns gehen Arbeit und Freundschaft Hand in Hand. Gemeinsame Team Events und Angebote wie Tischtennis, Darts, Volleyball und Meditation machen uns auch abseits der Arbeit zu einem starken Team.
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