Werkstudentin Kundenkontakt Hilfsmittel (m/w/d)

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Übersicht

Arbeitgeber/-in: AOK Niedersachsen
Standort: Syke
Bewerbungsfrist: 11.08.2026
Fachgebiet: Gesundheitsmanagement/Prävention
Abteilung: Unternehmensbereich Hilfsmittel
Beschäftigungsart: Teilzeit (ab 20 Wochenstunden) | befristet bis zum 31.12.2026

• Sie übernehmen die strukturierte Abarbeitung von Versorgungsfällen und stellen sicher, dass alle relevanten Informationen vollständig erfasst werden.
• Sie sorgen durch sorgfältige Dokumentation für Transparenz und Qualität in jedem Versorgungsfall.
• Sie geben telefonische Basisinformationen zu laufenden oder neuen Versorgungsanliegen weiter und beantworten allgemeine Rückfragen.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder sind alternativ aktuell Student/in der Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Gesundheitswissenschaften oder vergleichbaren Studiengängen.
• Sie verfügen über gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office, idealerweise SAP / oscare®).
• Sie sind zeitlich flexibel und arbeiten gerne im Team.

• Sie übernehmen verantwortungsvolle Aufgaben in einem der führenden Unternehmen der Zukunftsbranche Gesundheit.
• Vereinen Sie Berufs- und Privatleben: Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie nach Absprache in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr erbringen.
• Sie erhalten eine tarifliche Vergütung nach BAT 4/AOK-Neu.

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