Studentenjob / Werkstudent (m/w/d) Kundenservice & Einsatzplanung (Brandschutz & technischer Service

Ihre Aufgaben

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen zuverlässigen und kommunikationsstarken Studenten (m/w/d), der uns im Kundenservice und bei der Einsatzsteuerung unserer Monteure unterstützt.

Du telefonierst gern, arbeitest organisiert und möchtest neben dem Studium praktische Einblicke in kaufmännische und organisatorische Abläufe gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig!

• Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Unterstützung bei der Terminabstimmung und -koordination mit unseren Kunden
• Mithilfe bei der Einsatzplanung und Steuerung unserer Monteure
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im Warenwirtschaftssystem
• Unterstützung bei der täglichen Tourenplanung (z. B. Wartungen, Prüfungen, Installationen)
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten im Büro
• Enge Abstimmung mit dem Team im Innendienst

Ihr Profil

• Laufendes Studium in einem relevanten Studiengang, z. B. in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistik, Kommunikation oder einem vergleichbaren Studiengang
• Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden
• Gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office / MS 365
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Büro sind von Vorteil, aber kein Muss

Warum wir?

• Gründliche Einarbeitung und persönliche Betreuung
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem etablierten, krisensicheren Familienunternehmen
• Moderne Büroräume und ergonomischer Arbeitsplatz
• Kaffee, Tee und Obst