Werksstudent (m/w/d) für die E-Ticket Hotline

Unternehmen : Köln Bäder

Arbeitsbeschreibung - Werksstudent (m/w/d) für die E-Ticket Hotline

Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Bäderbetriebsmanagement suchen wir ab dem 15.03.2026 einen Werksstudenten (m/w/d) für die E-Tickt Hotline

Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zur E-Ticket-Buchung sowie zu unserem Buchungstool

Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Beschwerden im Rahmen unseres Beschwerdemanagements

Hinterlegung von Buchungsparametern in unserem Buchungstool (z.B. Schwerbehindertenausweise oder auch Umwandlung von Vorteilskarten)

Schnelle Auffassungsgabe sowie eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

Solider Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen

Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte soziale Kompetenz sowie Teamfähigkeit setzen wir voraus

Attraktiver Arbeitsplatz in Köln

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

20 Tage Urlaub

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