Werkstudent Community Management (all genders)

Unternehmen : Serviceplan Gruppe

Arbeitsbeschreibung - Werkstudent Community Management (all genders)

Für Serviceplan Social & Culture suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Hamburg einen Werkstudent Community Management (all genders).

Betreuung und Moderation von Social-Media-Communities auf verschiedenen Plattformen
Beantwortung von Nutzeranfragen und Interaktion mit der Community im Namen unserer Kunden
Monitoring von Kommentaren, Nachrichten und relevanten Diskussionen
Unterstützung bei der Erstellung von Response-Guidelines und Community-Management-Konzepten
Identifikation von Stimmungen, Insights und wiederkehrenden Themen innerhalb der Community
Enge Zusammenarbeit mit Kreation, Beratung und Social-Media-Teams

Laufendes Studium im Bereich Kommunikation, Medien, Marketing, Sprachwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Leidenschaft für Social Media und digitale Kommunikation
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein gutes Sprachgefühl
Hohes Maß an Empathie, Serviceorientierung und Fingerspitzengefühl
Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
Erste Erfahrungen im Community Management, Social Media oder Kundenservice sind von Vorteil

Born Integrated: Werde Teil eines integrierten, internationalen und innovativen Teams.
Onboarding: Willkommensrunde, Onboarding-Tag, Neueinsteiger-Kaffee und Einsteigerrunde - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date!
Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobileoffice und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum
Extras: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen. Ob Party oder auspowern – bei uns hast du durch regelmäßige After Work Events und agenturgeförderte Fitnessprogramme viele Möglichkeiten
Erreichbarkeit: Unser modernes Office direkt im Herzen Hamburgs ist dank perfekter Lage am Baumwall und unserer Bezuschussung des Deutschlandtickets gut für dich erreichbar
Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe bieten wir Dir die Möglichkeit, dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

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