Werkstudent - IT Support (w/m/d)

Dürfen wir uns vorstellen?

Ab sofort suchen wir für unseren Standort in Frankfurt einen Werkstudent für 20h/Woche im IT Support (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• Ansprechpartner:in für unsere Mitarbeitenden vor Ort (Fragen zu Anwendungen, Desktop Hardware, mobilen Endgeräten) sowie für die IT-Kolleg:innen anderer Standorte, insbesondere London und Bristol

• Support bei Abendveranstaltungen mit Konferenztechnik

• Erfassen von Problemen im Ticket-System sowie ggf. erste Fehleranalyse und Beseitigung der Störung vor Ort, Eskalation an die Fachabteilung

• Unterstützung bei der Betreuung der lokalen Systeme (Laptop, Desktop, mobile Endgeräte, Drucker, Video Audio Conference Systeme, WLAN Hotspots, DSL Netz)

• IT-Dokumentation, Inventarisierung und Datenpflege

• Mitarbeit an IT-Projekten vor Ort und an den anderen Standorten

• Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team in Düsseldorf und München

Überzeugend für Dich:

• Einen modernen Arbeitsplatz in einem kollegialen und internationalen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien

• Flexible Arbeitszeiten

• Regelmäßige Feedbackgespräche und intensive Betreuung

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Raum für Eigeninitiative und persönliche, sowie fachliche Weiterentwicklung

• Angebote zur Gesundheitsvorsorge

• Zugriff auf vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote durch unsere Kooperation mit WellHub

• Interne Events

Überzeugend für uns:

• Immatrikulation an einer Universität / FH mit Fachrichtung Informatik, sowie idealerweise Berufserfahrung im IT-Support einer Professional Service Firm

• Praktische Erfahrung und Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 und MS Office 365

• Kenntnisse in IP-Netzen und mit iOS-Geräten sind von Vorteil

• Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe, eine selbstständige Arbeitsweise und Organisationsgeschick mit

• Persönlich zeichnen Dich Zuverlässigkeit, Engagement und eine starke Kommunikationsfähigkeit aus