Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Unternehmen : Tng Stadtnetz Gmbh

Auftragstyp : Praktikum

Ki, Germany

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Arbeitsbeschreibung - Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Die TNG Stadtnetz GmbH ist ein führender Anbieter von Breitband- und Internetdienstleistungen in Kiel. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskund:innen. Wir sind stolz darauf, unseren Kund:innen eine zuverlässige und schnelle Internetanbindung zu bieten und kontinuierlich in den Ausbau unseres Netzwerks zu investieren.

Telefonische Kontaktaufnahme mit unseren Glasfaserkund:innen bei Klärungsbedarfen zum (Aus-)bau ihrer Anschlüsse
Eigenständige Bearbeitung, Priorisierung und Pflege schriftlicher Anfragen unserer Glasfaserkund:innen
Zentrale Schnittstelle zu internen Teams, insbesondere Bau, Glasfaserinformationszentrum und Vertrieb
Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge in unseren Systemen

Du bist in Vollzeit an einer Hochschule immatrikuliert.
Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift. Das ist besonders wichtig, da bei uns nicht nur telefoniert wird, sondern auch schriftliche Anfragen von Dir und Deinen Kolleg:innen bearbeitet werden.
Als Werkstudent:in im Kundenservice hast Du eine offene und freundliche Art und bist ein:e echte:r Teamplayer:in.

Die Basics: Für uns ist eine faire Bezahlung selbstverständlich. Werkstudent:innen sind bei uns vollwertige Mitarbeiter:innen und übernehmen von Anfang an viel Verantwortung.
Familiäres Miteinander: Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.
Das Highlight: Dank des besten Betriebsrestaurants Norddeutschlands kannst Du Dich täglich kulinarisch verwöhnen lassen — unser timeout lässt von Frühstück über Mittag bis Kuchen keine Wünsche offen. Das Beste daran: Spare bares Geld durch die Subventionierung.
Mitarbeiterservice: Einen Postservice — auch für Deine privaten Bestellungen — und ein sensationeller Techniksupport, so läuft es in Deinem Arbeitsalltag rund.

Du magst es klassisch? Schreib' uns eine Mail an [email protected]
Mal was Neues ausprobieren? Nutze unten den Button "Online Bewerben" oder unsere WhatsApp-Bewerbung.

Ganz egal, wie Du Dein Interesse bekundest: Wir melden uns in jedem Fall innerhalb von acht Werktagen bei Dir zurück.

Bei Fragen melde Dich gerne jederzeit.

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