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Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Telekom Technischer Kundenservice

salary Salary :

€14.5 - 15 hourly

icon building Unternehmen : Flaixible Gmbh
icon briefcase Auftragstyp : Praktikum
icon geo-alt Ac, Germany

Arbeitsbeschreibung - Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Telekom Technischer Kundenservice


Du suchst einen Job mit Sinn, Flexibilität und Top-Verdienst neben dem Studium?

Als Servicepartner für Branchen-Giganten wie die Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir bei der flaixible GmbH täglich neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Mit über 400 Kolleg:innen gestalten wir das Kundenerlebnis der Zukunft.

Verstärke unser Team im Telekom-Projekt im Herzen von Aachen werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

  • Attraktiver Verdienst: Durchschnittlich 14,50 € - 15,00 €/Std. (inkl. Leistungsbonus) + unbegrenzte Sales-Provisionen.
  • Planbare Arbeitszeiten: Feste Dienstpläne, die sich perfekt mit deinen Vorlesungen vereinbaren lassen.
  • Umfassendes Onboarding: Strukturierte, voll bezahlte 4-wöchige Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest.
  • Flexibilität: Hybrides Arbeiten nach der Probezeit möglich.
  • Coole Extras: Events, Mitarbeiterrabatte, Snacks & Drinks und vieles mehr!
  • Arbeitsatmosphäre: Ein echtes Team mit starkem Zusammenhalt, flachen Hierarchien und guter Laune.
  • Kundenbetreuung und -Kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für die Bestandskunden der Deutschen Telekom bei technischen Anliegen und Fragen.
  • Beratung & Support: Du beantwortest Fragen, klärst Kundenanliegen präzise auf und löst Probleme – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale.
  • Sales mit Mehrwert: Ob durch Vertragsoptimierung oder die Vermittlung neuer Tarife – du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen.
  • Status: Du bist eingeschriebene:r Student:in und kannst uns wöchentlich mit 20 Stunden pro Woche unterstützen.
  • Kommunikationsstärke: Du telefonierst leidenschaftlich gerne, bist empathisch und bleibst auch bei kniffligen Fragen stets freundlich.
  • Zuverlässigkeit: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig.
  • Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell.
  • Erfahrung? Kein Muss! - Motivation zählt!

Jetzt bewerben – schnell & unkompliziert!

Bewirb dich online über unser Bewerberportal.

Für Rückfragen steht dir Alexandra Mikolajczyk gerne unter Tel.: 0173 2456794 zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Customer Support Mitarbeiter, Customer Support Specialist (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), First-Level-Support (m/w/d), Sales Support Mitarbeiter (m/w/d), Quereinsteiger (m/w/d) Einzelhandel, Gesundheitswesen, Gastronomie



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