Salary :
- IT-Support: Du unterstützt unser Team im 1st- und 2nd-Level-Support und bearbeitest Tickets und Anfragen unserer Mitarbeitenden – vor Ort und remote.
- Arbeitsplätze: Du richtest Notebooks, Mobilgeräte und Peripherie ein, unterstützt bei Rollouts sowie beim On- und Offboarding und pflegst die Inventarisierung.
- Benutzer & Berechtigungen: Du legst Benutzer an und pflegst Berechtigungen, z. B. im Active Directory, in Microsoft 365 und im ERP-System.
- ERP-Betreuung: Du bearbeitest Anwenderanfragen zu unserem ERP-System PSIpenta, analysierst Fehler, pflegst Stamm- und Konfigurationsdaten und unterstützt beim Testen von Updates und neuen Prozessen.
- Auswertungen: Du erstellst Listen und einfache Auswertungen (z. B. mit SQL, Excel oder Power BI) für ERP-Anwender und Fachbereiche.
- Dokumentation & Wissen: Du erstellst Anleitungen und baust unsere Wissensdatenbank aus, damit wiederkehrende Anfragen schneller gelöst werden.
- Eigene Arbeitspakete: Du übernimmst eigenständig kleinere Projekte, automatisierst wiederkehrende Aufgaben (z. B. mit PowerShell oder Python) und bringst eigene Ideen ein.
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