Werkstudent (m/w/d) IT ServiceNow & Application Management

Das können Sie bewegen:

• Sie unterstützten bei der Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs sowie bei Störungen, Analysen und Umsetzung von Verbesserungen


• Sie sind die erste Ansprechperson bei Fragestellungen rund um die Anwendung bestehender Applikationen


• Sie erstellen, pflegen und aktualisieren selbstständig technische und fachliche Dokumentationen


• Sie wirken aktiv an der Standardisierung sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Prozessen im Applikations-Umfeld mit


• Gemeinsam mit internen relevanten Stakeholdern analysieren Sie neue Anforderungen und erarbeiten geeignete Lösungsansätze


• Sie unterstützen unser Team bei der Einführung neuer Applikationen, Funktionen und Features 


• Die Koordination und Abstimmung mit externen Dienstleistern und Softwareanbietern gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich

Das bringen Sie mit:

• Bachelor- oder Masterstudium in einem Studiengang mit IT-Bezug (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik)


• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint


• Grundkenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) von Vorteil


• Erfahrungen mit der Enterprise Plattform ServiceNow sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Analytisches Denken und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise


• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke


• Eine gültige Studienbescheinigung über den gesamten Einsatzzeitraum 

Worauf Sie sich bei Heraeus freuen können:

• Attraktive Vergütung - ein Gehalt orientiert an dem aktuell gültigen Tarifvertrag der chemischen Industrie


• Spannende Einblicke - das Sammeln erster Berufserfahrung (fachlich, methodisch und persönlich) 


• Perspektiven - durch den Aufbau von Fachwissen bei einem renommierten Weltkonzern, der Ihnen im Berufsleben viele Türen öffnen kann


• Weiterbildung - Kostenloser Zugang zu digitalen Lernangeboten