Werkstudent (m/w/d) IT Support

Wir entwickeln, produzieren und vermarkten Präzisionskomponenten und –systeme zum exakten Positionieren und Messen im Mikro- und Nanometerbereich.
Gemeinsam mit Dir möchten wir unsere Unternehmensgeschichte fortschreiben. Für unser weiteres Wachstum suchen wir Personen mit ganz unterschiedlichen Talenten, die ihre Erfahrungen erfolgreich einbringen.

Aufgaben:

Du bist die Person, die zu Hause angerufen wird, wenn das WLAN streikt, der Drucker nicht druckt oder der neue Laptop eingerichtet werden muss? Perfekt! Bei uns kannst du genau daraus einen spannenden Studentenjob machen. Bei SmarAct arbeitest du in einem echten Hightech-Umfeld: Während unsere Teams an hochpräzisen Positionierungs-, Automatisierungs- und Messtechniklösungen für die Mikro- und Nanotechnologie arbeiten, sorgst du gemeinsam mit uns dafür, dass ihre IT im Alltag zuverlässig läuft. Dabei lernst du ganz nebenbei, wie IT in einem modernen Technologieunternehmen wirklich funktioniert.

Deine Aufgaben:

• Du bist eine der ersten Anlaufstellen, wenn unsere Kolleginnen und Kollegen Unterstützung bei IT-Fragen benötigen.
• Du bearbeitest Tickets in unserem Supportsystem und erlebst regelmäßig das befriedigende Gefühl, aus „offen“ ein „erledigt“ zu machen.
• Du gehst Hard- und Softwareproblemen auf den Grund - vom kleinen Alltagsproblem bis zur komplexen Fehlersuche.
• Du richtest Notebooks, PCs und weiteres IT-Equipment ein und bereitest alles für den Einsatz vor.
• Du baust Arbeitsplätze für neue Kolleginnen und Kollegen auf und sorgst dafür, dass sie technisch vom ersten Tag an startklar sind.
• Du lernst unsere Systeme, Geräte und Prozesse kennen und übernimmst mit wachsender Erfahrung immer mehr Aufgaben selbstständig.
• Du hilfst dabei, Lösungen zu dokumentieren und unseren IT-Support jeden Tag ein Stück besser zu machen.
• Du lernst Menschen aus den unterschiedlichsten Bereichen kennen, von Entwicklung und Produktion bis hin zu Vertrieb und Verwaltung.

Dein Profil:

• Du bist an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben. Dein Studiengang muss dabei nicht zwingend etwas mit IT zu tun haben.
• Du interessierst dich für Computer, Technik und digitale Lösungen und bringst ein grundlegendes IT-Verständnis mit.
• Du bist im Freundes- oder Familienkreis ohnehin schon der inoffizielle IT-Support? Dann bringst du eine ziemlich gute Grundlage mit.
• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung erwarten wir nicht. Alles, was du für den Job zusätzlich wissen musst, bringen wir dir bei.
• Du hast Spaß daran, Probleme zu lösen, Neues auszuprobieren und dich in unbekannte Themen hineinzudenken.
• Du hilfst gerne anderen Menschen und kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären.
• Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und packst Aufgaben eigenständig an.
• Du hast Lust auf viele geschlossene Tickets, echte Praxiserfahrung und einen direkten Einblick in die IT eines Hightech-Unternehmens.

Warum SmarAct?

• Spannende Projekte: Gestalte mit Deinen Ideen Technologien, die die Märkte der Zukunft prägen - und sei Teil weltverändernder Innovationen. Kein Tag ist wie der andere!
• Starker Einstieg & Weiterentwicklung: Ab Tag eins erwarten Dich eine strukturierte Einarbeitung, vielfältige Weiterbildungsangebote und viel Freiraum für Deine eigenen Ideen. 
• Teamgeist: Ob Zerspaner:in, Physiker:in, Ingenieur:in oder Sachbearbeiter:in – bei uns zählt jede:r gleichermaßen. Flache Hierarchien, gegenseitige Unterstützung und eine gemeinsame Vision prägen unser Miteinander. 
• Attraktive Benefits: Gleitzeit, HanseFit-Zuschüsse, Edenred-Gutscheinkarte, Corporate Benefits, kostenlose Getränke, frisches Obst und regelmäßige Events – all das und mehr erwartet Dich selbstverständlich auch bei uns.

Anforderungen:

Du kannst nicht alle Punkte erfüllen? Kein Problem, denn bei uns steht der Mensch und die Persönlichkeit an erster Stelle. Daher freuen wir uns über Deine Bewerbung.

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse als PDF-Dateien) inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin. Bitte bewirb Dich über unser kurzes Online-Formular über die untenstehende Schaltfläche "Jetzt bewerben".

Frühester Eintrittstermin: 01.10.2026

Kontakt: Sattel, Sarah