- CRM Management& Weiterentwicklung:
- Pflege, Strukturierung und Optimierung von HubSpot-Daten und -Workflows
- Aufbau automatisierter Lead- und Deal-Prozesse entlang der Customer Journey
- Entwicklung von Dashboards & Reports zur Steuerung von Pipeline, Conversion Rates und Kampagnen-Performance
- KI & Automatisierung:
- Einsatz von KI-Tools zur Effizienzsteigerung in Sales & Marketing (z. B. Textautomatisierung, Lead-Scoring, Chatbots)
- Entwicklung smarter Workflows mit Tools wie Zapier, Make oder HubSpot-Automations
- Marketing-Support:
- Unterstützung bei Kampagnen, Mailings und Lead-Nurturing-Flows
- Analyse von Kampagnenergebnissen und Ableitung von Optimierungspotenzial
- CustomerExcitement:
- Mitwirkung an Konzepten und Aktionen, die Begeisterung bei Kund*innen auslösen
- Unterstützung im Customer-Feedback-Loop zwischen Sales, Marketing und Product