Werkstudent Service Guideline Management (m/w/d)

Unternehmen : Bundesdruckerei

Arbeitsbeschreibung - Werkstudent Service Guideline Management (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Werkstudent Service Guideline Management (m/w/d) für den Standort Berlin.

Redaktionelle Betreuung und kundengerechte Aufbereitung von Online-Inhalten für unser Service-Portal, eShop etc.

Mitarbeit beim internen SharePoint

Beiträge zur Wissensdatenbank und Mitarbeit

Selbständige Recherche von Informationen

Unterstützung des Teams Service Guideline Managements bei der Qualitätsprüfung und Standardisierung von Prozessen

Enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen des Customer Service

Prüfen von Inhalten auf sprachliche und inhaltliche Richtigkeit

Aktives Studium im Bereich Kommunikationswissenschaft, Wirtschaftsinformatik, Wissensmanagement oder vergleichbar

Erste praktische Erfahrungen in den genannten Aufgabengebieten wünschenswert

Interessen an technischen Themen

Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamgeist und Eigeninitiative

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe Sprachfertigkeiten und ein gutes Gefühl für Layouts und Präsentationen

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Die monatliche Vergütung liegt bei einer flexiblen Einteilung der Wochenarbeitszeit von 15 Stunden bei 1011,00 (Bachelor) / 1.076,00 (Master) oder 20 Stunden bei 1.348,00 (Bachelor) / 1.435,00 (Master) Euro brutto.

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