Werkstudent Servicemanagement (m/w/d)

Salary :

€14 - 15 hourly

Unternehmen : Prosystems It

Auftragstyp : Praktikum

Rabinstraße 4, 53111 Bonn

Arbeitsbeschreibung - Werkstudent Servicemanagement (m/w/d)

Die Abteilung Service Management hat die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden und ist für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig.

Eigenständige Erledigung von Tätigkeiten zur Unterstützung des Teams Service Management

Interne Klärung von Angebotsanfragen und Abstimmung mit entsprechenden Fachbereichen

Erstellung von einfachen Angeboten

Pflege von Vorgangslisten zu Kundenanfragen

Unterstützung im Rahmen des Auftrags- und Reklamationsmanagements

Unterstützung bei Vorbereitung und Dokumentation der Kundenkommunikation

Administrative Unterstützung

Idealerweise Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Informatik

Kaufmännische Grundkenntnisse oder eine kaufmännische Ausbildung vom Vorteil, aber kein Muss

Erste Erfahrungen im Servicemanagement wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

Sicherer Umgang mit MS Office

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

Bereitschaft sich neues Wissen anzueignen

Zuverlässigkeit und Genauigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Urban Sportsclub

Kantine

Firmenevents

Mitarbeitervorteile

Offene und inklusive Arbeitskultur

Du lernst ein mittelständiges Unternehmen kennen, das Institute im Finanzdienstleistungssektor mit IT-Dienstleistungen unterstützt.

Du wirst von unserem Team eingearbeitet und laufend unterstützt.

Die Arbeitszeiten kannst Du flexibel in Absprache mit dem Team gestalten: wir nehmen Rücksicht auf Dein Studium!

Wir punkten mit einer guten Verkehrsanbindung durch die Nähe zum Bonner Hauptbahnhof.

Pausen braucht jeder, Du kannst Deine fußläufig in der Innenstadt verbringen.

Darüber hinaus steht ein gesicherter Fahrradabstellplatz und Duschmöglichkeit zur Verfügung.

Die Tätigkeit ist in großen Teilen auch im Homeoffice möglich.

Das darf nicht fehlen: Anschreiben und Lebenslauf

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung!
Weitere Informationen zu der Prosystems IT finden Sie unter:

https://www.prosystemsit.de

https://www.xing.com/pages/prosystems-it-gmbh

https://www.linkedin.com/company/prosystems-it-gmbh

Fragen zu dem Stellenangebot? Wir beantworten sie gerne:

Deine Ansprechpartner sind Johannes Kunze und Olga Goncharov
Du findest das Kontaktformular unter: https://www.prosystemsit.de/karriere

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