Werkstudent - Unified Communications (w/m/d)

• Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung internationaler Migrationen im Bereich Microsoft Teams Phone und Unified Communications


• Analyse von Benutzeranforderungen, Telefonie- und Kommunikationsprozessen sowie technischen Abhängigkeiten in einem internationalen Umfeld


• Mitwirkung bei Provisionierung, Testing, Qualitätssicherung und Fehleranalyse für moderne Voice- und Collaboration-Lösungen


• Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung cloudbasierter Omnichannel-Contact-Center-Lösungen einschließlich Routing-, Reporting-, CRM-/CTI- und KI-Funktionen


• Mitarbeit an Microsoft Intune- und Mobile-Device-Management-Themen sowie Erstellung technischer Dokumentationen, Testkonzepte und Betriebsunterlagen
  
   

• Studium im Bereich Informatik, Medieninformatik, Wirtschaftsinformatik, Elektro-/Informationstechnik oder vergleichbar


• Erste Kenntnisse in mindestens einem der Bereiche Netzwerke & VoIP, Cloud-Technologien & Microsoft 365, Software- & Webintegration oder KI


• Erste praktische Erfahrungen aus IT-Umgebungen


• Erfahrung in der Analyse technischer Fragestellungen sowie in der strukturierten Dokumentation von Ergebnissen und Lösungsansätzen


• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Ihre Entwicklung ist uns wichtig.
  
  Kompetente Betreuung in den Fachbereichen, Seminare in unserem hauseigenen Schulungszentrum DriveAcademy®, Teilnahme an Informationsveranstaltung für Studierende und wöchentlicher Studierendenstammtisch


• Fühlen Sie sich bei uns wohl.
  
  Erstklassige Ausstattung und Arbeitsbedingungen, hochmoderne Produkte und Mitarbeit in innovativen Projekten im Entwicklungsumfeld


• Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.
  
  Flexible Einsatzzeiträume, Gesundheitsmanagement, Kooperation mit Fitnessstudios sowie Freizeitangebote


• Gezielte Förderung in unserer StudentsWorld.
  
  Studienbegleitendes Programm nach herausragenden Leistungen im Rahmen Ihrer Tätigkeit sowie finanzielle und fachliche Förderung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! 

Bei Fragen steht Ihnen Clara Trautmann unter 07251 75 - 19294 gerne zur Verfügung. 

Auf unserer FAQ-Seite finden Sie einen Überblick über unseren Bewerbungsprozess und weitere Benefits.