Der Bereich Steuerung und Qualitätsmanagement unterstützt die Vertrags- und Schadenabteilungen und zielt auf die Verbesserung des Kunden- und Vertriebspartnerservice.
Im Fokus unserer täglichen Arbeit steht die Bereitstellung von entscheidungsrelevanten Informationen gegenüber unseren internen Stakeholdern sowie die Ableitung und Empfehlung entsprechender Verbesserungspotenziale. Als zentrale Steuerungseinheit liefern wir unter anderem Informationen für die Ressourcensteuerung in der Post- und Telefoniebearbeitung sowie zukunftsorientierte Prognosen in der Rückstands- und Alterungsentwicklung. Wir bieten Ihnen im Rahmen einer Werkstudententätigkeit die Möglichkeit, spannende Einblicke in die datengetriebene Steuerung einer Versicherung zu erhalten, Ihre analytischen Fähigkeiten zu testen und entsprechend Ihrer Erfahrung bereits stark eigenverantwortlich zu arbeiten. Die Werkstudententätigkeit sollte idealerweise mindestens sechs Monate dauern.
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