Werkstudent*in Customer Experience & Systemadministration (m/w/d)

Relias, ein Unternehmen der Bertelsmann Education Group, ist weltweit führend im Bereich digitaler Bildung für das Gesundheits- und Sozialwesen. Die intuitive, cloudbasierte Plattform von Relias bietet umfassende Lösungen für E-Learning und Compliance und wird durch individuelle Beratungs- und Serviceleistungen ergänzt. Heute vertrauen in Deutschland bereits über 300.000 Menschen aus mehr als 400 Einrichtungen auf Relias. Weltweit gehört Relias mit mehr als 12.000 B2B Kunden und über 4,5 Millionen Lernenden zum Innovationsführer im schnell wachsenden E-Learning Sektor.

Für unseren Standort in Schwerin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Werkstudenten im Bereich Customer Experience & Systemadministration (m/w/d) – Teilzeit (20h).

Deine Aufgaben:

• Du arbeitest mit an spannenden Projekten rund um Customer Experience und digitale Kommunikation


• Du unterstützt bei der Konfiguration und Weiterentwicklung unseres Chatbots zur Verbesserung der Nutzererfahrung und Effizienzsteigerung in der Kundenbetreuung


• Du verfasst und versendest zielgruppenspezifische Newsletter und Release Notes an unsere Kund*innen


• Du hilfst bei der Planung, Organisation und Durchführung unserer regelmäßigen Kunden-Webinare


• Du übernimmst unterstützende Tätigkeiten in der Administration unserer internen Business-Systeme

Dein Profil:

• Du bist in einem Studiengang, z. B. in den Bereichen Marketing, Kommunikationswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Gesundheitswissenschaften oder ähnlichem eingeschrieben

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und hast Spaß daran, dich in neue Systeme einzuarbeiten

• Erste Erfahrungen in der Systemadministration, im Customer Support und/ oder im Umgang mit CRM- oder Newsletter-Tools sind von Vorteil

• Du bringst kreative Ideen mit, hast ein Gespür für Kundenmarketing und Interesse an digitaler Kommunikation

Das erwartet Dich bei Relias Learning:

• Flache Hierarchien mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen in einer lockeren, professionellen Arbeitsatmosphäre


• Eine strukturierte Einarbeitung sowie die Möglichkeit, Dich vom ersten Tag an einzubringen und schnell Verantwortung zu übernehmen


• Ein besonderes Augenmerk auf die Work-Life-Balance: Arbeite flexibel in einem unserer modernen Büros in Berlin oder Schwerin und nutze die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen unseres hybriden Arbeitsmodells (60% Office/40% mobiles Arbeiten)


• Attraktive Sozialleistungen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zu vermögenswirksamen Leistungen


• Eine gute Anbindung durch öffentliche Verkehrsmittel und einen monatlichen Zuschuss zum ÖPNV


• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein vielfältiges Angebot innerhalb der Bertelsmann-Gruppe sowie ein zusätzliches Fortbildungsbudget


• regelmäßige Teamevents


• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte innerhalb der Bertelsmann-Gruppe sowie weitere Vergünstigungen bei Partnerunternehmen


• 30 Tage Urlaub pro Jahr


• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Ein freundliches, hilfsbereites und motiviertes Team, das sich auf Dich freut

Du hast Spaß daran, Menschen beim Lernen zu begeistern und möchtest mehr über die Möglichkeiten digitaler Bildung im Gesundheitswesen erfahren? Dann bist du bei uns genau richtig! Wer wir sind und wie wir arbeiten, siehst Du unter www.relias.de.



Interessiert? Dann bewirb Dich über unser Online-Bewerbungsformular! Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Relias Learning GmbH | Personalabteilung | Lea Watson

Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Relias Learning GmbH, Luisenstr. 46, 10117 Berlin. Die Relias Learning GmbH verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Relias Learning GmbH können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter [email protected] erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie hier.

Unternehmen: Relias Learning GmbH 

Land: Deutschland

Region: Mecklenburg-Vorpommern

Stadt: Schwerin

Postleitzahl: 19053

Job ID: 279416