Werkstudent:in für unseren Kundenservice

Unternehmen : Falkemedia Gruppe

Auftragstyp : Praktikum

Schönkirchen, Germany

Arbeitsbeschreibung - Werkstudent:in für unseren Kundenservice

Wir suchen Dich

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Werkstudent:in für unseren Kundenservice auf Stundenbasis. Arbeite in unserem modernen und inspirierenden Green Campus in Schönkirchen (Kiel). Arbeitszeiten von wochentags zwischen 13-18 Uhr.

Deine Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen über ein Ticketsystem für Abonnements sowie Einzelkäufe
Professionelle Beratung und Betreuung zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen
Unterstützung bei Bestellvorgängen und Annahme von Bestellaufträgen
Bearbeitung Reklamations- und Beschwerdemanagement sowie technischen Problemen
Betreuung unseres Online-Shops und Online-Plattformen inkl. Apps

Deine Qualifikation

Optimalerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung- oder Service
sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen

Deine Fähigkeiten

Hohes Maß an Serviceorientierung
Sehr gute kommunikative Kompetenzen
Organisationstalent mit einem ruhigen Auftreten, Sicherheit und Kompetenz
Teamgeist und Kommunikationsstärke

Das erwartet Dich

Du liebst Kundinnen und Kunden und empfindest große Freude, anderen zu helfen und begeisterst Dich für professionelle, ergebnisorientierte Beratung? Dann bist Du bei uns genau richtig. Sei Teil unseres sympathischen, modernen Kundenservice-Teams und bereichere und verbessere das Produkterlebnis unserer Kund:innen.

einen vielfältigen, abwechslungsreichen Aufgabenbereich
ein Team, welches sich wertschätzt und unterstützt
unbefristete Anstellung

Deine Bewerbung

Wie Deine Bewerbung aussehen soll?

Anschreiben/Motivationsschreiben: Nutze es, um von Dir zu erzählen. Gib uns die Chance, Dich kennenzulernen.
Lebenslauf

Oder eben doch ganz anders und Du schickst uns ein Video oder eine Nachricht bei LinkedIn - auch super, wir freuen uns auf Dich!

Über uns

falkemedia – wir begeistern Menschen
Wir bereichern und verbessern täglich das Leben der Menschen durch großartige, digitale Produkte und Services.

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