Salary :
Wir sind nicht der lokale Stromanbieter um die Ecke. Wir sind das globale EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutionieren wird. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie 100% nachhaltig zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren.
Dabei sind unsere Ökostromtarife nur die Basis. Bereits seit 2022 installieren wir Wärmepumpen-Komplettlösungen mit eigenen Fachkräften. Außerdem arbeiten wir aktiv an der flächendeckenden Einführung von Smart Metern, Elektromobilitätslösungen und der eigenen Stromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie.
Das schaffen wir allerdings nicht alleine, sondern dazu brauchen wir dich! Werde Teil unseres Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. Finde jetzt deinen Traumjob und werde Teil der Energierevolution von Octopus Energy Germany.
Als Werkstudent*in im Bereich Grid Operations unterstützt du unser Team in allen Phasen unserer Wärmepumpenprojekte. Dabei bekommst du spannende Einblicke in die Schnittstellen zwischen Technik, Kundenservice und Projektmanagement.
Deine Aufgaben im Detail:
Netz- & Gasanmeldungen: Du übernimmst eigenverantwortlich den kompletten Anmeldeprozess (Strom- und Gasanmeldungen), damit unsere Projekte schnell und reibungslos ans Netz gehen.
Schnittstelle zu Netzbetreibern: Du führst die laufende Kommunikation mit den jeweiligen Netzbetreibern, klärst Rückfragen und stellst sicher, dass alle Unterlagen und Fristen eingehalten werden.
Prozessunterstützung: Du hältst unserem Team im Tagesgeschäft den Rücken frei und hilfst dabei, unsere operativen Abläufe in den Wärmepumpenprojekten stetig zu verbessern.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung im täglichen Kundenkontakt, z. B. bei der Koordination von Terminen, der Beantwortung von Anfragen oder der Nachverfolgung von Kundenfällen.
- Unterstützung bei der Prüfung und Dokumentation von Netz- und Anmeldedaten sowie bei der Kommunikation mit Netzbetreibern oder Energieversorgern.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams aus Technik, Operations und Customer Service, um Projekte reibungslos voranzubringen.
- Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von Daten und Vorgängen im CRM-System (Salesforce und Airtable).
Dein Profil:
- Eingeschriebene*r Student*in, idealerweise in einem technischen oder wirtschaftsnahen Studiengang.
- Interesse an Energiewende, Wärmepumpentechnik und digitalen Prozessen.
- Sorgfältige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Freude an Teamarbeit.
- Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Mindset, insbesondere im Umgang mit Kund*innen und Partnern.
- Technisches Grundverständnis und Bereitschaft, sich in neue Themenfelder einzuarbeiten.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. MS Office, CRM-Systeme, Datenplattformen).
€15 - €19 an hour
Deine Benefits bei uns:
✅ Vergünstigungen & Vorsorge:
- Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
- Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
- Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
- Vergünstigtes Fahrradleasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Nachhaltig unterwegs mit unserem E-Auto-Leasing
- Nachhaltig unterwegs mit unserem E-Auto-Leasing
✅ Familie
- Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
- Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Elterngeld-Bonus: Wir stocken dein Elterngeld für 3 Monate auf, damit du deine Elternzeit entspannter genießen kannst
✅ Sport & Gesundheit
- Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten über Wellpass
- Förderung deines mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up
✅ Lernen & Weiterbildung
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten
- Kostenlose Sprachkurse über Busuu
✅ Extra Goodies
- Gutschein zu deinem Geburtstag
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Bereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Bewirb dich ganz einfach in nur wenigen Schritten. Wir freuen uns auf dich!
Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle Anforderungen zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!
P.S.: Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.
Where necessary, we sometimes use AI tools to help with parts of our hiring process, like reviewing applications or assessing responses.
We’re lucky to receive a huge amount of interest, so these tools help our recruiters manage that volume, not replace them. Ultimately, every hiring decision (for example, whether to progress your application or not) is always made by a real person in our Talent team.
If you’d like to know more about how we use your data, you can reach out to us via email at [email protected]. We’re happy to help!
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