Werkstudent/in im Bereich After Sales und Business Application

• Du unterstützt die Konzeption, Planung und Umsetzung internationaler After-Sales-Projekte.


• Darüber hinaus wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen, Systemen und digitalen Lösungen im After-Sales-Umfeld mit.


• Im Rahmen deiner Tätigkeit begleitest du die Vor- und Nachbereitung internationaler Projekte, Workshops und Roll-outs.


• Zudem arbeitest du an der Analyse, Optimierung und Dokumentation von After-Sales-Prozessen mit.


• Zu deinen Aufgaben zählt die Aufnahme, Strukturierung und Abstimmung neuer fachlicher Anforderungen mit internationalen Key Usern und Fachbereichen.


• Weiterhin unterstützt du die Weiterentwicklung und Anwendung von CRM-Systemen sowie digitalen Tools.


• Darüber hinaus wirkst du an der Umsetzung von Digitalisierungs- und Prozessoptimierungsprojekten mit.


• Ergänzend übernimmst du Aufgaben im Second Level Support und unterstützt die Kommunikation mit internationalen Key Usern.


• Außerdem beteiligst du dich an administrativen Tätigkeiten und der Koordination operativer Aufgaben im Tagesgeschäft.


• Abgerundet wird dein Aufgabenbereich durch die Mitwirkung an organisatorischen und administrativen Prozessen zur Sicherstellung effizienter Abläufe.

Dein Profil: