- 1st-Level-Support and 2nd-Level-Support für Hard- und Software: Du unterstützt unser IT-Team bei Hardware - und Softwareanfragen und hilfst dabei, dass Laptops, Monitore, Drucker & Smartphones zuverlässig einsatzbereit sind
- Administration und Einrichtung unserer Tools, insbesondere Microsoft 365 (Cloud) und SharePoint
- Installation, Konfiguration und Wartung unserer IT-Infrastruktur - von Arbeitsplatzrechnern bis hin zu Smartphones
- Pflege der IT-Dokumentation sowie Erstellung verständlicher User-Guidelines für unsere Anwendungssoftware
- Unterstützung bei der Beschaffung von Hard- und Software - von der Bedarfsermittlung bis zur Bestellung
- Technisches Onboarding neuer Kolleg*innen: Du richtest Arbeitsplätze ein und begleitest den Start ins Team
- Mitarbeit an IT-Projekten: Du bringst dich aktiv in Planung und Umsetzung neuer Lösungen ein
- Assetmanagement: Du unterstützt bei der Erfassung und Pflege von Lizenzunterlagen, softwarebezogenen Vertragsdokumenten sowie Leasingunterlagen für Hardware in unserem Vertragsverwaltungstool.