Werkstudent:in Kundenservice & Prozessmanagement

Deine Aufgaben

• Unterstützung des Teams bei organisatorischen, administrativen und projektbezogenen Aufgaben


• Durchführung von Datenübertragungen sowie Aufbereitung und Pflege relevanter Datensätze


• Sicherstellung der Datenqualität durch Prüfung auf Vollständigkeit sowie fachliche und technische Richtigkeit


• Identifikation, Dokumentation und Nachverfolgung von Datenlücken und Optimierungspotenzialen


• Bearbeitung von Geschäftsvorfällen, z. B. Adress- und Bankdatenänderungen


• Erstellung und Aufbereitung von Präsentationen, Auswertungen und projektbezogenen Unterlagen


• Recherche, Analyse und Aufbereitung von Informationen zu Projekten, Prozessen und fachlichen Fragestellungen

Dein Profil

• Laufendes Studium der Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Betriebswirtschaftslehre, Versicherungswesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung


• Interesse an Datenmanagement, Digitalisierung und Prozessoptimierung


• Analytisches Denkvermögen und Affinität zu Zahlen, Daten und digitalen Prozessen


• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise


• Verlässlichkeit, Diskretion und ein hohes Qualitätsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Informationen


• Kommunikationsstärke, Teamorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen


• Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)