Customer Service Support DACH - Part-Time

Für unsere Großhandelsorganisation in Düsseldorf (ca. 1.500 Großhändler) suchen wir ab sofort einen Customer Service Support (m/w), der unser Vertriebsteam in Teilzeit unterstützt und dazu beiträgt, unsere Kundenzufriedenheit zu sichern und zu verbessern. Deine Hauptaufgaben:

• Überwachung des Auslieferstatus in der DACH Region (Germanu, Austria, Switzerland)
• Unterstützung des Sales Team im operativen Tagesgeschäft
• Bearbeitung von Kundenanfragen : Halten Sie Ihre Kunden über den Stand ihrer Anfragen auf dem Laufenden und versorgen Sie sie mit den notwendigen Informationen/Lösungen - bestätigen Sie ihre Zufriedenheit
• Erstellung von Newslettern : Übermittlung wichtiger Geschäftsinformationen
• B2B Analysen : Überprüfen Sie die von Ihnen gesammelten Leistungsdaten

Deine Qualifikationen:

• Erfahrung im Bereich Showroom Coordinator / Customer Service in der Modebranche
• Große Leidenschaft für den Dienstleistungssektor und hohe Serviceorientierung
• Starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Identifizierung mit unseren Produkten
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähig und flexibel
• Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse

Was wir dir bieten:

• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Clothing Allowance
• Geschäftshandy, und -laptop
• Teamverpflegung- Kollegiale Atmosphäre
• Ein dynamisches Team, dass Fashion liebt und lebt

Sie können es nicht erwarten, in einer familiären Atmosphäre zu arbeiten und Teil eines motivierten und engagierten Erfolgsteams zu sein? Wenn Sie eine starke Führungspersönlichkeit sind und gerne Verantwortung für ein Team übernehmen, dann zögern Sie nicht, wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!