Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeitender (w/m/d) Voll- oder Teilzeit - NH Dortmund

Als Teil des Front Office Teams betreust Du unsere internationalen Gäste vom Check in bis zum Check out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.

Deine Vorteile bei NH Hotels

• Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag


• Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden 


• Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit


• Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam


• Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card 


• Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung


• Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas


• Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen


• Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm 


• Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

Deine Aufgaben im Überblick

• Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste


• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office


• Pflege der Kundendatenbank


• Zusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping- Abteilung


• Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden 

Warum Du gut zu uns passt

• Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein


• Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation


• Du hast erste Berufserfahrung am Front Office


• Du sprichst gut Deutsch und Englisch


• Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig

Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Rezeptionist / Gastgeber am Empfang / Allrounder Hotel/ Hotelfachmann/- frau/ Hotelangestellter (w/m/d)