Hostel Manager (f/m/d)

Warum Wombat’s?

Bei Wombat’s betreiben wir nicht einfach nur Hostels – wir schaffen Orte, die Menschen inspirieren. Orte, an denen Fremde zu Freunden werden.

Dazu pflegen wir eine offene und empathische Atmosphäre, in der alle respektiert, geschätzt und – womly welcome sind!

Wir sind stolz darauf, unseren Gästen großartigen Service, hohe Qualität sowie eine sichere und saubere Umgebung zu bieten – aber vor allem geht’s uns: um den Vibe! Um die Verbindungen. Um das Gefühl, dass alle dazugehören. Mitarbeitende, Gäste und Einheimische gleichermaßen.

Wenn du zu den Menschen gehörst, die es lieben, andere zusammenzubringen und ihnen das Gefühl zu geben, dass du ihre beste Freundin/ihr bester Freund bist – nur eben in einer anderen Stadt, dann bist du genau richtig bei uns.

Deine Aufgaben

• Du verkörperst die Werte von Wombat’s und lebst unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft.
• Du bist die führende Persönlichkeit im Hostel und gibst durch Deine Präsenz, Kommunikation und Entscheidungen Orientierung.
• Du führst die Abteilungsleiter:innen der Bereiche Rezeption, Housekeeping, Technik und Security direkt und die jeweiligen Teams indirekt.
• Du förderst die persönliche und fachliche Weiterentwicklung Deiner Teams
• Du stellst sicher, dass unsere Gäste während ihrer gesamten Reise ein außergewöhnliches Wombat's-Erlebnis haben.
• Du arbeitest eng mit der F&B-Abteilung zusammen und unterstützt eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
• Du verantwortest die Administration sowie relevante Personalthemen für die Hostelbereiche und unterstützt dabei auch den F&B-Bereich.
• Du überwachst Budgets, Kosten und wirtschaftliche Kennzahlen des Hostels (ausgenommen F&B und Events).
• Du stellst sicher, dass das Gebäude sowie sämtliche technischen Anlagen jederzeit in einem einwandfreien Zustand sind.
• Du verantwortest Qualitätsstandards und Reputationsmanagement und arbeitest kontinuierlich an Verbesserungen.
• Du gewährleistest die Einhaltung aller Gesundheits-, Sicherheits- und gesetzlichen Vorschriften.
• Du treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung des Hostels in Zusammenarbeit mit dem Head Office voran.

Das solltest Du mitbringen

• Gastgeber-Mindset – Du lebst Gastfreundschaft und verkörperst die Werte von Wombat's.
• Führungskompetenz – Du inspirierst und entwickelst vielfältige Teams und schaffst ein Umfeld erfolgreicher Zusammenarbeit.
• Kommunikationsstärke – Du kommunizierst klar, transparent und auf Augenhöhe.
• Empathie – Du verstehst die Bedürfnisse von Gästen und Mitarbeitenden und gehst angemessen darauf ein.
• Kaufmännische Kompetenz – Du verfügst über Erfahrung im Budgetmanagement und der Analyse betriebswirtschaftlicher Kennzahlen.
• Entscheidungsfähigkeit – Du erkennst Herausforderungen schnell und triffst fundierte Entscheidungen
• Organisationstalent – Du priorisierst und delegierst Aufgaben effizient
• Technische Kompetenz – Du hast ein gutes Verständnis für technische Themen und digitale Tools
• Kenntnisse relevanter gesetzlicher Rahmenbedingungen im operativen Betrieb.
• Flexibilität und Veränderungsbereitschaft – Du gehst offen mit neuen Situationen um und setzt Veränderungen erfolgreich um.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir Dir

• € 3.653,25 brutto pro Monat bei 30h/Woche
• Mitarbeitendenrabatte und Benefits, inklusive vergünstigter Übernachtungen in allen Wombat’s Hostels (Wien, Budapest, London, München, Leipzig) – auch für Deine Freunde und Familie
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch unser internes Trainingsprogramm – die WomAcademy
• Ein spannendes und gleichzeitig entspanntes Arbeitsumfeld mit internationalen Gästen
• Die Möglichkeit, die Entwicklung eines Hostels aktiv mitzugestalten
• Ein motiviertes und engagiertes Team
• Arbeitszeit: 30 Stunden pro Woche
• Geplanter Start: November 2026

Klingt nach Dir? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

Fabian Dworak

Chief Operating Officer